升龙凤凰城强制必须通过他们才能办理公积金贷款

翰海星云

已处理

郑州市房管局

处理时间

2012-1-30 15:29

今年9月份在升龙凤凰城购买他们D区的房子，使用郑州市公积金办理贷款。办理贷款手续时，他们让交“房屋抵押贷款服务费”，他们给办理相关贷款事宜。后给他们交了600多元，把相关资料交给他们办理。本月初，开发商打电话过来说贷款只能办理30W，要补交剩余的差额。由于我们夫妻两人都是在郑州市缴纳住房公积金，通过市公积金了解到，我们可以贷款40W，不用在补交就可以办理了。
后把相关情况告知开发商，他们声称只能办理30W。我要求他们把相关资料及服务费退还给我，我自己去办理。开发商说，只能通过他们的代理办理，不能自己办理。
现在还打电话威胁我，如果在不补交费用，就追究我的法律责任！
我就不明白了，我出钱，你为我服务，你既然办不了，为什么不能退给我服务费让我自己去办理。
现在还追究我的法律责任，法律上规定我买房子还必须得让你们挣我的钱还不能给办理满意吗？法律上规定可以捆绑销售吗？
请相关领导给与关注并协助解决此事！感谢！

郑州房管

网友您好！
我们会认真对待您所反映的问题，我们已安排有关部门对您反映的问题进行调查，待调查结束后，我们将及时给予回复。

郑州房管

网友您好：
      我们对网友所反映的问题要求公司迅速进行了落实，据公司反映，由于客户没有署名，故无法与其取得联系。就网友投诉的内容来看，可能是由于客户未能按照合同约定的期限支付房款，故工作人员口头通知客户抓紧完善贷款手续，否则将采取一定的法律措施，引起客户的误解。
    经协调，对于公积金贷款额度问题，希望客户尽快与公司取得联系（0371-60176817），查清买受人和配偶的具体情况后再做好下一步的工作。同时，公司承诺：如果客户要求自行办理公积金贷款，公司将全额退还所收费用。
    因发帖网友，没有联系电话，也无法和网友取得联系，无法了解更详细的情况，无法为网友排忧解难。
请发帖网友及时和我们联系，让我们及时掌握详细情况，及早使你的问题得到解决，联系电话：965559。如果网友还有其它问题，欢迎带有关资料直接到房管局二楼接待大厅咨询。
    感谢您对我们工作的支持。