丰庆华府财迷心窍(下派单位：金水区)

丰庆华府财迷心

已处理

金水区房管局

处理时间

2013-7-9 10:20

我是丰庆华府小区4号楼居民，这个小区财迷心窍，只知道收钱，小区为了省电，路灯恨不得是负500瓦，晚上小孩出门，经常是汽车开到面前才看到，非常危险。收费充电的电动车棚，标的号码和收费机不符，交了钱充不了电。尤其是楼上电梯老出毛病，多次反应没人管，最近该交物业费了，小区物业一个30多岁女的号称什么客服经理，保证交了物业费就处理，我们交了物业费，又没人管了，这女的变了脸，让保安对投诉的业主百般刁难，每次回家都像审烦人一样堵着门审半天才让进。这种物业，和黑社会有什么区别，恳请政府为民做主，严惩物业经理，我们没别的要求，让百姓安安生生回家行不行！！！

金水区房管局

您好！您所反映的问题，我局已知悉，会尽快了解情况并处理！

金水区房管局

一、小区基本情况
小区具体位置丰庆路13号院，由郑州郑燃房地产开发有限公司开发商开发于何年2011年7月交房，何时竣工，何时交房，物业公司通过何种方式于何时接管通过招标于2011年4月接管。小区属何种性质（经适房、廉租房、商品房、单位自建房、单位团购房），小区总占地面积54亩，总建筑面积13.2万，住宅面积10万，商用面积4900，共计6栋楼，1051户。小区收费标准1.1元/月平方，上浮20％,0.05元智能化监控维护费， 是否在物价局备案已在物价局备案。
二、业主投诉问题
丰庆华府小区4号楼居民投诉：1、小区路灯不亮。2、收费充电的电动车棚，标的号码和收费机不符，交了钱充不了电。3、电梯老出毛病。4、保安对投诉的业主百般刁难，每次回家都像审烦人一样堵着门审半天才让进。
三、问题回复
接到投诉后，我单位工作人员对丰庆华府小区实地查看，并向物业公司负责人了解，情况如下：
经现场查看及向物业公司了解：该小区4号楼共2层：一层为物业服务大厅，二层为社区办公用房。
建议核实业主投诉内容。
                                                                 金水住房保障和房地产管理局
                                                                            2013年7月4日