金牛水岸国际花园强行要求业主进行空调移机

子午之初

已处理

郑州市房管局

处理时间

2013-7-22 15:52

金牛水岸国际花园强行要求业主进行空调移机。
京广路南三环的金牛水岸国际花园由于房屋设计和户型原因，有一大部分业主没有空调主机安放平台。可开发商和物业从来没有任何书面和口头文件，明确告知业主空调主机哪里能装，哪里不能装。我们业主就是害怕以后事多，所以很多人在装空调之前，已经问过物业这个问题了，但物业也没有明确答复。而且很多业主在装空调时，物业都有人员在场。从小区交第一栋楼开始到现在，这么长时间过去了，开发商和物业现在却强行要求部分业主进行空调移机，原因就是为了他们所谓的“小区美观”。这不是没事折腾我们业主玩了吗？？！！请问开发商和物业的这种要求和做法合理吗？如不合理请给予处理。谢谢！

郑州房管

网友您好：
       您所反映的问题我们已收悉，并将尽快给您回复。

郑州房管

网友您好：
       经了解，业主反映的需要进行的空调移机的户型仅是其中的单元的个别户型，当时交房时施工单位未对此类情况进行重点说明，所以出现了个别业主的空调直接透过保温层安到楼体外立面的情况。因该小区属于高层建筑，依照规定：外立面均覆盖有外保温材料，空调直接穿透保温材料安装，可能存在空调固定螺栓入墙短（保温材料有一定厚度和柔软度，无法承载负荷），固定不牢等安全隐患；而且随着时间推移和冻融效应导致空调固定螺栓处瓷砖松动、渗水，影响保温效果，严重时可能导致外墙瓷砖脱落发生安全事故。
       我局已要求物业公司要与业主做好解释和沟通工作，让相关业主明白事情的具体因由和可能导致的安全隐患，保证在业主的同意下进行施工。