迟迟不移交水费 水表还不准

优素福

已处理

郑州市城市管理局

处理时间

2013-8-2 11:19

城东路37号的正商幸福港湾A区小区，有几千个住户，小区水表一直迟迟不移交自来水公司管理维护，导致小区经常无辜停水，居民缴费十分不便，需要排长队到物业缴纳，耗费时力。水质也十分不好，给自来水公司反映，迟迟不解决，我市很多高层小区如托斯卡纳，富田太阳城和中原万达广场等等，5层以上住户都可以自由到银行缴纳水费，十分方便，为何我们小区不能，真是垃圾啊！

郑州城管

已收到尽快回复。

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网友您好：经查，幸福港湾A区内供水1到3层采用市政管网直供，4层以上住户采用二次加压方式供水，根据《郑州市物价局关于调整城市供水价格的通知》文件（郑价综[2005]10号文）第二条第四款规定：实行二次供水的高层住宅，暂不执行自来水企业直接"抄表到户"的有关政策，我公司仅对市政直供楼层用户抄表到户，对二次供水用户不抄表到户，只抄收二次加压供水总表。二次加压供水用户水表的抄收有开发建设单位或其委托的物业公司负责。
按照《郑州市城市供述管理条例》规定，二次供水设备的管理维护由小区开发建设单位负责。二次供水用户若发觉水质有问题，应由小区开发商或其委托的物业公司解决。常压供水用户的水质由自来水公司负责。
另依据《郑州市城市供水管理条例》规定：使用城市公共供水的二次供水设施，按照平等、自愿、协商的原则，可以移交城市公共供水企业统一管理、维护。如果贵小区二次供水设施产权单位有把二次供水设施移交市自来水公司管理维护的意向，可委派人员到市自来水公司客服中心商谈有偿托管事宜。