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心通桥 - 郑州社区直通车

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强烈要求金水区城管局拆除21世纪社区内的违法建筑! [复制链接]

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楼主
发表于 2013-7-31 11:32:16 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

郑州市房管局

工作时间

19666小时:39分钟

告21世纪社区邻居书
邻居们:
我是楼中楼的居民,三年前我离开郑州去南方发展,几年未曾回家,前几天回到郑州,回到21世纪社区,眼前的景象让我心酸伤心。
当我从西南部进入郑州的时候,漫天的雾霾遮住人们的视线,尘土飞扬,到处都在施工,交通堵塞,小商小贩遍地都是无人管理,整过城市乱七八糟的,这就是我生活了几十年的城市,短短几年,怎么成了这个样子?我想问一下郑州市的父母官们:你们每天都在干什么?怎么规划的?怎么管理的?如果你们到河北、山西等地区看一看,大晴天你都看不清路两边的楼房,小孩不知道太阳是什么样子,你们说可怕不?难道让我们的郑州也要变成这个模样?!
郑州市的公仆们,你们也许常到南方考察,你们看一看别人是怎么施工的:围墙外整洁干净,绿树成荫,像花园一样,我们的路面前铺后起,管不了多久。我一直纳闷别人的柏油和沙子怎么那么结实耐用,路面平得像镜子,我们的技术达不到?材料质量达不到?还是良心达不到???
一个城市不在大而在于精致,你们一味贪多务得哪有闲时?成天挖了扒,扒了挖,什么时间是个头????你们是在建筑但带给市民的是痛苦,不知你们是否体会到??
这几年环境污染太严重了,我认为郑州还有救,因为大部分雾霾是工地灰土,而不像河北山西的钢厂能源电厂产生的耗能废弃物,只要管理得当,严格执法,会有一个窗明几净的屋子,干净整洁的路面,绿树成荫的环境,蓝天白云的天空,为了我们的孩子,我们也要努力做到这些。政府的责任重大!
说了这些,我再说说我们的小区,21世纪社区,在2000年初是郑州的示范小区,罗干黄菊等国家领导先后来参观过。我这次回去真是大跌眼镜:1、行路难,全是车辆,无法行走;2、路面损毁严重,象一件难看的带补丁的衣服,一看就是得过且过,过一天算一天的样子;3小商小贩占据了每一个角落,尤其是幼儿园门口,整个一个脏乱差,晚上发出阵阵恶臭,湖适门面房简直是农村的集市,档次太低了;4、卫生状况无人负责,超市门口垃圾纸屑翻飞,球场边还有养鸡的都无人管理;5、小区没有一寸干净的土地,没有一寸多余的土地,这就是目前的21世纪社区,令人痛心的21世纪社区,令人心酸的我的家!
为什么成这样?我认为原因如下:
1、小区物业负有不可推卸的责任,这一帮新郑人素质低,欺软怕硬,一味的钻到钱眼里去了?什么地段地块都在出租,把21世纪的每一寸土地都当成摇钱树,变本加厉,停车费收入本就不菲,却如此贪婪的出租本该属于全体居民的路权,这是何道理???广告路牌树在人行道上,你们这样做不怕天怒人怨?邻居们,21世纪社区是21世纪人的不是物业的,他们只为挣钱,没有长久打算,而我们是要子子孙孙住在这儿,我们要求的是安宁祥和,是房子保值升值,是干净整洁方便,而非现在的样子。因此我在这里郑重呼吁:从现在起,21世纪全体居民们团结起来不要再交物业管理费了,直到他们彻底整改,履行职责为止,如果他们置若罔闻,我们将起诉他们,由于他们的不作为导致我们的生活质量下降,房屋贬值;
2、小区人员素质参差不行,有些是老郑州市民,有些是农村过来的,不论是城市的还是农村的,在这里我想说的是:邻居们,你们从买房那天起,就是21世纪的居民了,我们要多学习提高自身素质,不错,这个脏乱差的环境看起来也比农村干净,但我们在城里生活,就要以城市的标准要求,摒弃不良生活习惯,包括随手扔垃圾,吐痰,斤斤计较自私等行为,在这个大家庭里共同生活,不要苦大仇深,要相互体谅,友善和睦相处,让我们的孩子都愉快健康地成长!
3、没有很好管理外来人员,盗窃现象严重,本人丢过两辆电动车和一辆自行车。
一名21世纪社区居民
2013-7-28


补充内容 (2013-7-30 23:00):
麻烦城管局首先拆除铁皮房、道路上的广告牌、非法占道经营的小商小贩。我们坚决拥护你们的城管行为!

补充内容 (2013-7-30 23:51):
如果有些问题的解决涉及房管局请同时转房管局负责处理。

补充内容 (2013-7-31 08:41):
如果有些问题的解决涉及规划局请同时转规划局负责处理。

此信息来自: 郑州市城市管理局   点击处理

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优秀管理员

沙发
发表于 2013-7-31 11:54:07 |只看该作者
网友您好:
       您所反映的问题我们已收悉,有关物业服务的问题已安排有关部门进行调查了解,并将尽快给您回复,请您耐心等待。

点评

老郑州2013  非常感谢!以前很多人都反映我们小区的问题,不但没有解决反而变本加厉,多好的小区现在变得一团糟!直到现在也没有成立业委会,我们在期待!  发表于 2013-8-3 08:40

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板凳
发表于 2013-8-3 08:43:40 |只看该作者
郑州房管 发表于 2013-7-31 11:54 static/image/common/back.gif
网友您好:
       您所反映的问题我们已收悉,有关物业服务的问题已安排有关部门进行调查了解,并将尽快给 ...

我们关心的问题:违规建铁皮房出租、占道经营严重、非法广告占道,这么大社区业委会为什么没有?还我们一个宁静的,绿色的社区环境!

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地板
发表于 2013-8-7 10:13:30 |只看该作者
有效工作时间30多个小时过去了,实际上从发帖到现在过去了近7天。我们一直在期待解决办法,希望各相关单位抓紧时间!

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优秀管理员

5#
发表于 2013-8-7 11:22:36 |只看该作者
网友您好:
       经过调查了解,现针对您提出的问题作出解答:
       关于停车问题。经了解该小区现有7000余辆车,由于开发时间早,规划车位1100个。现有车位难以满足小区全部业主的需求,造成业主车辆乱停。 物业公司只能劝导、贴提示条等来管理。
       关于路面问题。我局已要求物业公司对小区路面进行全面检查,如属于小修范围,由物业公司安排人员进行维修;如破损严重,需要动用维修基金,由物业公司联系小区业主履行手续进行大修。
       关于占道经营问题。据向物业公司了解,由于该小区是三万多人的大型社区,园区无规划大型超市等服务设施,物业公司利用公共区域设摊位,一方面方便业主,一方面收取费用扣除人力成本后,所得收入用于弥补专项维修资金不足,剩余部分间接回馈给业主,如路面维修3万余元、莱茵湖改造40多万、垃圾场改造6万余元、监控改造费用5万,消防设备改造、道闸更新等这些费用没有动用业主的维修资金。
       对因此造成的卫生状况,物业公司保证在主干道及人流密集场所除每天安排保洁员进行打扫外,在中午和下午下班后至晚上20:30分,安排人员进行巡回保洁,保证保洁效果。对于门口产生垃圾较多小吃店,上门与商户沟通,告知购买垃圾篓,保证垃圾入篓,保持自己门口卫生;物业公司组织对门面房的卫生大扫除,包含绿化带杂物、垃圾,占道经营的清理等,持续提升并保持保洁效果。
       关于盗窃问题。据了解该小区是个开放型的大型社区,共有8个出口,社区有将近9000户,常住人口约3万,人流量大,不易管控。如出现盗窃现象业主应及时报警处理,物业公司会积极配合公安部门工作。

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6#
发表于 2013-8-10 09:16:46 |只看该作者
尊敬地郑州房管您好:
    首先非常感谢你们深入细致地回答!心通桥这种沟通形式在全国都是非常好的,我认为吴书记为政府和市民办了一件大好事!如果能将这种沟通形式和实际解决问题的内容结合起来,那是非常了不起的!
    对于你们关于21世纪社区物业的回答,我们不能认同!那是他们的一面之词!
    上面的内容我们在几年前在社区的公告里就知道,是不符合事实的。你们被他们忽悠了,我也来算一笔账:
   1、 整个社区就按9000户算:物管费每户按350元计算,有300多万的收入,我认为实际不止高层都是1.1/平方/月;停车费1100个车位每年1800就是198万,余6000个车位每年480元就是288万,这是最低的,不含每车位的物业费和临时停车,就这两项,社区物业收入就达:7、800万,还不说其他的门面出租收入。
我想问一下物业:你们每年收这么多钱你们都干了些什么?把账都拿出来晒一晒?你们的职责是什么?
2、就说监控费吧,每户每月每平方0.05分计算,9000户,每年怎么也能收入3-4万元,监控都收了多少年?七、八年了吧?还改造五万元,他们是糊弄鬼!道闸更新更是无稽之谈,你为了收停车费而修的道闸为什么还要算到居民身上,对于我们来说道闸是不方便的东西?
3、关于卫生状况,那是平息居民怒气的手段,不是解决问题的根本,如果为了打扫卫生,我们社区请10个人,分两班倒,24小时打扫卫生,社区保证比脸都干净,没人每年给几万块钱,这是很简单的事,还要你物业干什么?那是最基本的工作,现在的物业也没做到,不是意见太大,他们会做吗?
4、至于那些门面出租是因为社区没超市不方便,更是扯了!我告诉你们:从东到西,我们小区不说100多家合法的门面房,光大点的超市就有4家,如果说这些合法的门面及超市都不能满足需要,你那几间违法的铁皮屋就能解决问题,你们信吗?说白了就是打着服务的旗号收费,何况还是占道经营?
如果说居民在小区一点安全感都没有,要物业干什么?你们保安是干什么的?你们监控能有用吗?什么都去找警察?你们的职责是什么?就是打扫卫生?
5、既然知道车位有限,为什么还在办卡?人口还有个计划?你们有没有?21世纪现在就是一个停车场,目的就是收费,物业别不承认!
  房管局的同志们,调查应是双方面的。说了这么多我们的主要诉求是重点:1、作为主管机关,这么大的社区一定要成立居委会,否则矛盾集中爆发不好收拾,我们社区有个群,提起社区物业都是骂声一片,没有居委会,公说公有理,婆说婆有理,没有说服力,成立居委会是当务之急!2、就算他们说的什么莱茵湖,这几万那几万账目是真的,你们什么时间收完为止啊?你不能像高速路无限期收下去吧?都收好几年了?早就够本了吧?收完了为什么不停止,不拆除?我们要求他们必须把居民的路权还给我们,拆掉违法建筑,把绿地还给居民,保持卫生整洁?3、我们想知道21世纪三万人的大社区的物业的职责是什么,他们做到了没有,难道就是变着法的收费,你们收那么多钱都做了些什么?
以上几点是我们的诉求!
                                                                                                                   老郑州2013
                           2013年8月10日

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7#
发表于 2013-8-12 11:47:02 |只看该作者
老郑州2013 发表于 2013-8-10 09:16 static/image/common/back.gif
尊敬地郑州房管您好:
    首先非常感谢你们深入细致地回答!心通桥这种沟通形式在全国都是非常好的,我认 ...

以上居委会更正为为业委会!

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优秀管理员

8#
发表于 2013-8-12 17:26:29 |只看该作者
老郑州2013 发表于 2013-8-10 09:16 static/image/common/back.gif
尊敬地郑州房管您好:
    首先非常感谢你们深入细致地回答!心通桥这种沟通形式在全国都是非常好的,我认 ...

网友您好:
       对于您利用“心通桥”这个平台发表自己的见解和看法,是对我们工作的支持和信任,我们也希望能切实地为您解决一些问题。但在实地调查过程中,由于人手、精力、调查范围、调查人数、调查方法等的原因,调查结果难免有一些出入。这不仅需要我局工作人员更加细致耐心地工作,也需要广大业主对我们工作的帮助和监督。
       现在就您提出的成立业主大会的问题解释如下:物业管理区域符合下列条件之一的,应当成立业主大会:(一)商品房屋出售并交付使用建筑面积占总建筑面积百分之五十以上的;(二)商品房屋出售并交付使用建筑面积占总建筑面积百分之三十以上百分之五十以下,且首套房屋交付使用已满十二个月的;(三)商品房屋出售并交付使用建筑面积占总建筑面积不足百分之三十,但首套房屋交付使用已满二十四个月且业主总数在三十人以上的。
       成立业主大会怎样申请:业主大会是业主的自治组织,应由区域内三名以上热心业主提议,20%以上业主签名同意,向所在地县(市)、区房管部门和街道办事处申请。

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9#
发表于 2013-8-13 11:04:11 |只看该作者
顶起来

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10#
发表于 2013-8-13 11:06:06 |只看该作者
楼主说的都是事实,希望相关部门能进一步核实,还我们小区居民一个公道

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11#
发表于 2013-8-13 11:07:44 |只看该作者
绿地都被占着了,梨园、球场也即将被抢占,社区原来的规划还算不算数?容积率还够么?绿地面积被抢占,各个职能部门熟视无睹么?希望各级部门严厉打击这种抢占民权的物业和违章建筑,还路于民,留一片绿意给孩子。

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12#
发表于 2013-8-13 17:38:32 |只看该作者
       希望能够把那些小区内的公共绿地及公共设施能明确公示,天爱幼儿园侵占公共活动场地、洗浴中心侵占小广场当停车场、湖适2号楼东侧的地摊棚子、足球场东侧的广场就绿地又有被圈占、每逢周末及节假日遍地见缝插针的摊贩临时棚子。。。。。。。
     不想被打着方便生活的口号侵占我们的公共活动场地!!!

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13#
发表于 2013-8-13 17:51:18 |只看该作者
老郑州2013 发表于 2013-8-10 09:16 static/image/common/back.gif
尊敬地郑州房管您好:
    首先非常感谢你们深入细致地回答!心通桥这种沟通形式在全国都是非常好的,我认 ...

离我们很近的一个社区,圣菲城,物业所有停车费,广告费收入,都归业主委员会所有,一部分用户社区安全建设,有一部分用于冲抵社区业主的物业费。我们可以派人到圣菲城业主委员会学习下。看人家是怎么管理起来的,我们这么大的社区,必须要有一个规范的管理制度才可以,不能任由物业胡作非为。最近又看到小区警务室往南的出口地方,有人用砖围起来了,不知道在干什么。

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14#
发表于 2013-8-14 09:41:26 |只看该作者
作为21世纪的业主,真实的感受是,车都停在马路两边,地下停车库好像还是有不少的空的,小商铺规划不合理,杂乱差几乎是。物业的停车以及租赁的费用没有公开,应该用于维修房屋和道路上面。

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15#
发表于 2013-8-14 09:56:53 |只看该作者
笑三少 发表于 2013-8-13 17:38 static/image/common/back.gif
希望能够把那些小区内的公共绿地及公共设施能明确公示,天爱幼儿园侵占公共活动场地、洗浴中心侵占 ...

足球场东边的小广场和小树林又被占了,正在砌围墙,说是要盖幼儿园,这事都谁知道啊。物业一手遮天,任意侵占我们的公共绿地。怎么 就没人管呢。

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16#
发表于 2013-8-14 10:00:20 |只看该作者
强烈 要求有关部门整治小区内违章建筑 ,侵占公共用地的行为!
建议有组织能力的  业主  组织业主委员会  同物业交涉!

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