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乾宏领袖空间的电梯问题! [复制链接]

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楼主
发表于 2013-8-11 11:36:14 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市房管局

处理时间

2013-8-21 17:58

乾宏领袖空间的电梯老出问题、出了问题给物业反馈、他们就是不维修、电梯按钮都没了、说是被偷走了。那我就说了要你们物业、要你们保安有什么用。就这样不管了吗。小区卫生差,保安差,业主门上贴的都是小广告,电梯脏(电梯从来没有打扫过)有关部门能不能来小区看看,现场办公一下。

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优秀管理员

沙发
发表于 2013-8-12 08:59:53 |只看该作者
网友您好:
       您所反映的问题我们已收悉,并已安排工作人员调查了解,需要一段时间,请您耐心等待。
处理满意度打分:
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一般0
不满意0
处理状态: 已处理

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板凳
发表于 2013-8-15 19:07:54 |只看该作者
又是太极。哪天回来不是发现门上小广告乱贴,还有莫名其妙的押款保洁卡片。。。

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Rank: 7Rank: 7Rank: 7

优秀管理员

地板
发表于 2013-8-16 09:45:50 |只看该作者
网友您好:
       乾宏领袖空间小区由郑州亨业物业管理有限公司提供服务。
       关于电梯的问题:经了解,小区电梯目前处于维保期,经维保公司技术人员检测,电梯发生故障是由于天气炎热,电梯自身产生热保护以及装修工人大量运送装修材料,使电梯运载超负荷所致。物业公司表示已要求维保技术人员常驻小区,及时处理突发事件,并加强电梯使用的监管,避免出现类似电梯按键丢失的现象。
       关于小区的卫生问题:物业公司表示已加强了员工素质教育,针对保洁、秩序维护人员进行了培训,要求在今后的工作中提高服务质量,提升服务效率,保持干净整洁的居住环境。
       我们已责令物业公司在今后的服务过程中要加强内部管理,提高服务质量,尤其是保洁、秩序维护、电梯管理等方面的服务。

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5#
发表于 2013-8-17 21:34:26 |只看该作者
物业服务确实很垃圾

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