投诉热电厂812院自来水表管网改造

中原区

已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2013-10-8 10:16

我是棉纺路秦岭路交叉口西南角，热电厂812家属院居民。近期我院进行水表管网改造，目前已进入尾声，但是已经完成的工程。市政方面没有进行回填，另外小区院内路灯也不亮。昨天晚上家里老人下楼扔垃圾，就因为自来水表改造挖的沟没有进行回填，造成老人脚踝骨裂。请问对老人造成的伤害谁来负责？

此信息来自： 中原区   点击处理

郑州自来水

网友：
    你好！关于你反映热电厂812家属院自来水户表改造工程施工造成老人摔伤的相关问题，得到此信息后，我公司高度重视，立即安排施工单位落实、处理。施工负责人先后与新力电力公司后勤部、社区工作人员进行联系，并到该院对多个居民进行走访，均表示没有发生业主反映的摔伤老人情况。
    目前，热电厂812家属院正在进行路面恢复，院内主干道及东区部分路面已完成恢复工作，西区四栋楼正在作路面恢复的准备工作。如确实出现因户表改造施工造成摔伤老人的情况，我们深表歉意，请及时同施工负责人进行联系，电话：13*******11。
   

郑州房管

网友您好：
       我们已要求物业公司针对业主的诉求，积极进行完善。同时要求物业公司严格按照物业服务合同约定开展各项服务，加强内部管理，提高服务质量，与业主共同营造宜居环境。