反映鑫苑物业费乱收费，超高物业费问题！

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已处理

郑州市物价局

处理时间

2014-4-11 17:11

待处理

鑫苑逸品香山｛英才街香山路｝收超高物业费2.2元一平方，但是他们提供的服务确实最差的，交房后，房屋整改基本无人管，三番几次的催，都一直说没有人！而现在更是恶心，要燃气没通燃气，天天往后拖，从来不主动解决！暖气更是没有！而且在小区保安天天把大门用几张破桌子给挡着，老人小孩出出进进都很不方便，就为了他们收停车费用！现在小区各项基础工作没配套完全，停车办法没公布就乱收费！强烈希望有关部门能调查！当时奔着鑫苑的牌子才买的房子！结果是：孩子上学难，没有燃气，吃饭难！没有暖气过冬难！业主停车乱收费，停车难！保安破桌子堵门，老人孩子出门难！ 你们收2.2元的天价物业费，就给个这服务！！！！鑫苑你们也太说不过去了吧？？？

郑州物价

网友：
        您好！
        您反映的问题已收悉，我们将调查了解后及时给予您回复。




                                                                                                 郑州市物价局

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就是他们服务啥的都没提供，却收那么高的物业费！是在是抢劫！太不合理了！有的小区物业费才6-7毛，保安看见老人提东西都慌的啥一样帮忙提到电梯口！逸品香山的物业我看过，保安没保安样，一个个贼眉鼠眼的，物业也没物业样，一群毛孩子！啥服务也没有！

郑州物价

网友：
         您好！
         现就您反映的关于鑫苑逸品香山物业服务收费的有关问题答复如下：
         《郑州市物业服务收费管理实施办法（试行）》的通知（郑价公〔2004〕2号）第七条规定：“我市物业服务收费分别实行政府指导价和市场调节价。普通住宅（指多层、高层住宅）物业服务收费实行政府指导价（普通住宅区已成立业主委员会和业主在签订房屋买卖合同时已约定物业服务内容和收费标准的除外）。”第九条：“实行市场调节价的物业服务收费，其收费形式和收费标准由业主、业主大会与物业管理企业在物业服务合同中约定。”
         经了解，该小区业主在签订房屋买卖合同时，已与物业服务企业签订了《前期物业服务协议》，已约定物业服务内容和收费标准，其物业服务收费实行市场调节价。双方按前期物业服务协议的约定执行。
有关物业服务不到位的问题请您向郑州市房地产管理部门咨询或举报。
         感谢您对物价工作的关注和支持！
         此复。




                                                                                      郑州市物价局