新小区入住两年了，为什么到现在水里还有沙子呢

郑州自来水

已处理

郑州市房管局

处理时间

2013-12-26 14:30

东风东路卢浮宫馆7楼2单元601（6楼），现在已经入住两年多了，还总是流出沙子，全自动洗衣机都因此修了几次了，饮水机滤网一年的换几次，要是人不小心喝进肚里，得了胆结石就麻烦了。联系物业，物业也积极的来处理，找不到问题，说6楼是自来水直供水，7楼才是2次加压的水，看你们什么时候去查一下到底是什么原因造成的，能早日解决。你们去之前能否跟我联系一下，因为上班，需要提前请假。13*******16

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�此信息来自： 郑州市自来水总公司   点击处理���

郑州卫生

已转郑州市房管局

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郑州房管

网友您好：
       您所反映的问题我们已收悉，并已安排工作人员调查了解，需要一段时间，请您耐心等待。

郑州卫生

您好！来信收悉，正在办理中。

郑州卫生

        您好！接到您所反映的问题，我局责成郑东新区管委会对该小区进行调查，郑东新区管委会立即组织人员前往现场进行处理，现将处理情况回复如下：
     一、经查，该单位物业公司名称为上海永绿置业有限公司郑州分公司，现场未能出示有效卫生许可证，已下达卫生监督意见书要求该公司7个工作日内到郑东新区行政服务大厅社会事业局窗口办理卫生许可证。
     二、现场出示的从业人员司亚强健康证已过期，已下达卫生监督意见书要求两日内办理有效从业人员健康证。
     三、该单位供水机房内墙上张贴有水泵安全操作规范、供水机房设备巡视检查制度、二次供水水箱清洗制度、供水泵房管理规定、水箱清洗水质检测报告。
     四、该单位现场出示有郑州市中原区绿源清洗服务部对上海永绿置业有限公司郑州分公司卢浮公馆二次供水设施清洗消毒记录单（日期为2013年7月1日）。
     五、该单位现场出示有郑州市惠济区疾病预防控制中心出具的生活饮用水检测报告，检测项目均为合格，检测日期为2013年7月25日。

lanxinszh

感觉你们只是在走过程呀，我们的实际问题并没解决呀，我到同栋楼其它同层住户家里问了两家，同样存在水里有可见物：沙子，而且经常堵水管，非得定期清理才能继续用。可见这并不是我们一家有这样的问题，而是在加压的最低层普遍存在的，你们就这样就解决了吗？本来跟物业商量了一个解决办法，你们非要来查，我想着你们来了是好事，结果现在我也得罪了物业，你们也没把问题解决了，现在态度对我们很蛮横，就让我们找水厂，说不是他们的责任。我们是弱势群体呀，能不能帮我们把问题真真正正的解决掉呢？感觉在加压入口加一个过滤器应该能解决问题的。现在真的感觉狠无奈呀

lanxinszh

郑州卫生 发表于 2013-10-11 10:20 static/image/common/back.gif
您好！接到您所反映的问题，我局责成郑东新区管委会对该小区进行调查，郑东新区管委会立即组织人员 ...

感觉你们好像在走过程呀，我们的实际问题并没得到解决呀，现在水里照样有沙子呀，你们就不管了？我也到同栋楼其它同层住户家里了解了一下，他们的水里同样存在可见物：沙子，而且带滤网的水龙头需要定期清理，否则就堵了，不出水了。本来跟物业协商好了，给我单独加装滤网的，你们非要来查，想着你们主动能来是好事，是真心实意的为老百姓办实事的，能把事情办的顺利点，结果你们什么也没解决，倒让我得罪了物业，现在对我态度也很蛮横，就说不是他们的问题，让我们找自来水厂，安装滤网也不用想了，我们是弱势群体，买一套房子也不容易，喝个水还能有沙子，
个人感觉在加压入口处加装一个过滤器，应该能解决问题的。
既然有了咱这个部门，能不能真真正正的帮咱老百姓解决问题呢。谢谢。

郑州房管

网友您好：
       经向物业公司了解情况：1、2013年7月1日，由郑州市中原区绿源清洗服务部对卢浮宫馆二次供水设施出具了清洗消毒记录单。
       2、2013年7月25日，由郑州市惠济区疾病防控中心对浮宫馆生活饮用水出具了检测报告，检验项目为合格。
       3、物业公司认为自来水公司向用户收取水费，水质出现问题应向自来水公司反映。
       房管部门无水质监测认定行政职责，对此也不专业，在水质经过清洗消毒、检测合格的情况出现水质问题，我单位无法进行认定，按照谁主管谁负责的原则，建议向卫生行政主管部门和食品安全行政主管部门反映。