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燃气接通问题。 [复制链接]

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楼主
发表于 2013-10-23 13:46:38 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市燃气公司

处理时间

2014-3-14 17:52

您好, 我们是郑州联合花园的业主, 位于二七区漓江路97号,属二七区嵩山路街道办事处逸园社区管辖。地处京广快速南路(在建)以东、开发路(规划)以西、漓江路(规划)以南、南屏路以北。
        该小区开发商为郑州公共住宅投资有限公司,前期物业服务为郑州市公建物业公司。
      
        联合花园于2012年底交房,至今已快一年时间,天燃气开通毫无迹象,入住业主极为不便,做饭、洗澡、取暖等基本需求都难以满足。

         经过了解后,燃气公司明确答复:是由于物业沟通不利,截至目前仍有部分住房无法入户验收,就此事已经和当初在燃气公司负责报备燃气事宜的开发商或者是物业人员做了沟通(燃气公司留有负责人的联系信息),要求物业联系好业主后及时通知燃气公司到小区进行验收工作,但是一直没有接到物业方对剩余没有验收业主上门验收的通知,所以截至今日燃气接通的第一步“验收工作”历时将近一年还没有完成,无法进入到下一个碰管的环节,只有全部验收完毕后,方可进入“碰管”环节,此时才能知晓小区附近是否由于修路而影响小区燃气的接通。

                              物业方答复:是由于小区周边修路的原因,导致燃气管网无法接通,所以影响通气,并且明年何时能够通气,是上半年还是下半年又或者遥遥无期都是未知数。

        无论是否是小区周边修路的原因影响燃气接通,首先第一步“验收合格”是一定要通过的,那么请贵方帮助了解此事并小区物业沟通协商解决,无论接下来碰管后是何情况,都应该首先完成验收工作才能尽可能让小区居民不受燃气无法接通之苦,尽快进入正常的生活秩序。

       还请设身处地的换位思考一下,理解小区居民的不便与难处,帮助尽快解决此事并给予答复,非常感谢!
      


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沙发
发表于 2013-10-23 16:05:12 |只看该作者
尊敬的网友您好:你反映的问题我们已受理,请耐心等待。谢谢!
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板凳
发表于 2013-10-24 09:18:43 |只看该作者
尊敬的网友您好:郑州公共住宅建设投资有限公司开发建设的联合花园进行初验时,该小区用户私自改动的情况比较严重,后经过开发商督促整改,但住户未积极配合,在项目部进行排查时,部分用户无法配合检查,导致无法入户,因此复验仍未通过。目前我方人员与甲方沟通,等待甲方通知到位后,再次尽快安排复验工作,请各位业主耐心等待,感谢各位的配合

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地板
发表于 2013-10-24 11:06:30 |只看该作者
初次验收时小区刚交房不久,只有极少数业主进行了装修,怎么会是私自改动情况比较严重呢?难道是开发商交房时就不符合要求?即使存在私改的情况,初次验收至今也已经半年之久,也不应该到今日还停留在验收阶段,不知是开发商办事不利还是别的原因,无论怎样,验收通气是开发商和燃气公司以及业主多方配合的事情,需要大家共同努力,还请燃气公司方面也积极督促开发商尽快履行职责,尽早开通燃气一方面方便业主,一方面也会减少相关的不满与投诉,谢谢。

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5#
发表于 2014-3-11 16:15:49 |只看该作者

尊敬的网友您好:我公司于3月11日派工作人员前往现场查看,发现施工用房确实拆除了,可是位于京广路与南屏路交叉口东北角还有大量的深达二三十公分的生活污水,臭气熏天,另外还有大量的污水管占压我们的燃气管线,等有关部门对此进行清除后,我公司会第一时间开展下一阶段工作。

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