凯田花园小区物业强行收取业主装修管理费

大海918

  物价局的领导你们好，我是中原区凯田花园小区的业主，我们小区物业强行收取业主装修管理费每户500元，并且你若不交，就不给你办理其它手续，比如：办理燃气时需要小区物业证明、不收你的暖气费、不给你报箱钥匙等等。这样一来，给小区居民和日常生活带来严重不便！请相关部门能高度重视尽早解决此类不合理、不合法的乱收费现象！谢谢！


补充内容 (2013-11-22 11:34):
并且小区物业费也高：1.7元，太坑人了，实在负担不起呀！

补充内容 (2013-11-22 11:37):
这两天又听说让交什么暖气安装的阀门费478元，而且也不开任何票据，这个费用不应该让业主出吧！

真黑啊

我的也收了~~~如果不交，就不让装修师傅进大门，请政府做主，我们要换物业公司！

郑州物价

网友：
        您好！
        您反映的问题已收悉，我们将调查了解后及时给予您回复。




                                                                                                 郑州市物价局

郑州物价

网友：
      您好！您通过“心通桥”反映凯田花园物业公司收取装修管理费的问题，我局派检查人员到该物业公司进行了调查了解，现回复如下：
      根据建设部令第110号《住宅室内装饰装修管理办法》第十六条规定：装修人，或者装修人和装饰装修企业，应当与物业管理单位签订《住宅室内装饰装修管理服务协议》。住宅室内装饰装修管理服务协议应当包括下列内容：
　　(一)装饰装修工程的实施内容；
　　(二)装饰装修工程的实施期限；
　　(三)允许施工的时间；
　　(四)废弃物的清运与处置；
　　(五)住宅外立面设施及防盗窗的安装要求；
　　(六)禁止行为和注意事项；
　　(七)管理服务费用；
　　(八)违约责任；
　　(九)其他需要约定的事项。
      根据《郑州市物业服务管理实施办法》（郑价公〔2004〕2号）文件第十五条规定：业主或使用人房屋装修期间，物业管理企业不得向业主或使用人、装修人收取正常物业服务费以外的其他任何费用。装修期间产生的建筑垃圾由业主或使用人自行按规定处理的，物业管理企业不得收费；委托物业管理企业处理的，清运收费按规定由业主与物业管理企业协商确定。经调查了解，你所反映的装修管理费是该小区物业公司收取的垃圾清运费。若自行清运的，业主与物业公司另行签订《装修垃圾清运协议》，按照协议约定的条款执行，从其约定。
      如有其他违规收费行为，请持相关收费票据就近到中原区物价局或拨打12358进行举报。
感谢您对价格工作的关注和理解！
      此复。
               






                                                                                             郑州市物价局