橡树玫瑰城不退有线电视初装费的问题

wangjing

已处理

郑州市物价局

处理时间

2014-3-25 14:15

您好：
     我于2010年7月份在橡树玫瑰城购买了13号楼的一套房子。当时缴纳了有线电视初装费。后来知道这个是属于非法收费之后，曾经不止一次找过橡树玫瑰城销售部。当时他们说，等人数到达一定程度之后，统一给退，到时候会通知领取。截止到目前仍然没有任何消息。咨询他们的工作人员，他们也互相推诿，声称不知道哪个部门管理此事。
     请房管局有关领导处理，还我们血汗钱。

郑州房管

已转郑州市物价局  网友您好：收费问题不在我局职责范围内，已转物价部门。感谢您对我们工作的关注和支持。

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郑州物价

网友：
        您好！
        您反映的问题已收悉，我们将调查了解后及时给予您回复。




                                                                                                 郑州市物价局

郑州物价

网友：
      您好！
      接到心通桥处理笺后，我局派检查人员对橡树玫瑰城小区收费情况进行了调查。现将具体调查结果回复如下：
      橡树玫瑰城小区的物业是由河南民安物业服务有限公司负责管理。关于有线电视初装费退费问题，该物业负责人表示已于2012年5月10日在小区单元信息栏中进行了退费的公示，至今仍有个别业主没有进行退费，主要原因是这些业主没有在本小区居住。该单位已于2013年11月30日再次进行公示，并安排专人进行退费，业主持收费票据到服务中心进行退费（退费地点：位于小区43号楼一楼，咨询电话：0371-66891888）
      此复。　　　　　　　　　　　








                                                                        郑州市物价局