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被停电折腾苦了! [复制链接]

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楼主
发表于 2013-12-3 22:34:22 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市供电公司

处理时间

2014-2-26 09:01

我们老街4期,今日从凌晨至21点多,停电20小时以上!为历年主动停电时长之最!据说是 配网改造。
为何主动停电前不予通知?
为何停电偌久?——鉴于工程量大,耗时长,不能分成2次施工吗?!银行、电信类似施工,都是选择的几乎每单次施工不超12小时。
请回应。

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沙发
发表于 2013-12-6 15:03:51 |只看该作者
网友,您好。我们已获悉你所反映的问题。
处理满意度打分:
满意0
一般0
不满意1

问题处理满意度评价

HCL  在2013-12-6 21:09  评价处理结果为:不满意  并评价说:对于处理结果,我很不满意
处理状态: 已处理

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板凳
发表于 2013-12-6 21:11:05 |只看该作者
郑州供电公司 发表于 2013-12-6 15:03 static/image/common/back.gif
网友,您好。我们已获悉你所反映的问题。

这种例行公事式的回复,还是别回啦!

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地板
发表于 2013-12-10 15:38:47 |只看该作者
你好网友!经核实,你反映的地址属于临时计划停电:停电开始时间:2013-12-03 00:00:00;停电结束时间:2013-12-03 22:00:00;停电原因:配网改造;配网改造是为了提高该地区的供电可靠性,供电公司对该区域进行配电自动化改造。该区域的临时计划停电已按照规范提前在95598网站及95598语音导航系统中公示,并通知物业张贴停电通知。您提出的建议已向供电公司生产部门反映,感谢你对我们工作的关注!

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5#
发表于 2013-12-10 22:51:17 |只看该作者
郑州供电公司 发表于 2013-12-10 15:38 static/image/common/back.gif
你好网友!经核实,你反映的地址属于临时计划停电:停电开始时间:2013-12-03 00:00:00;停电结束时间:201 ...

终得回应了!但,质疑:·95598语音导航系统指什么?干嘛用的?能使用户能第一时间得知吗?若不能,啥用?为何不发短信通知?·我们物业可是说此次未得通知呀!·最不解在:2009~2012年,几乎未主动停过电;今年,尤其是近俩月,主、被动停电,已6~7次了!咋回事?·如所建议的:希望长时停电能截分为几个短时停电,以将影响减少些。
再候复。

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6#
发表于 2013-12-11 11:16:53 |只看该作者
您提出的建议已向供电公司生产部门反映,感谢你对我们工作的关注!

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7#
发表于 2013-12-11 17:43:48 |只看该作者
郑州供电公司 发表于 2013-12-11 11:16 static/image/common/back.gif
您提出的建议已向供电公司生产部门反映,感谢你对我们工作的关注!

谢速复!不知反映后,会否给个答复呢?

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