取暖费白交了吗？

百姓何处维权

处理中

郑州市房管局

工作时间

18920小时:20分钟

尊敬的局领导、有关部门：我们是升龙国际中心B区的业主，近期暖气暂停供热，我们咨询热力公司，热力公司回复我们说，物业拖欠费用。我们的暖气费是物业代收的，请问：物业是否应该保证我们的正常供暖？并赔偿我们的损失？房管局物业科是否要对物业公司的这种行为进行问责？我们的妻儿老小只能在冰冷的房间里挨冻吗？

郑州房管

网友您好：
       您所反映的问题我们已收悉，并将尽快给您回复。