远大理想城小区暖气久修不暖

城市的月光

已处理

郑州市热力公司

处理时间

2014-3-19 14:42

天冷了，小区暖气先是坏，之后修好了，温度跟没供暖差不多。
24日下午两点左右，暖气停了，询问物业，说是管道坏了，在修，承诺10小时后恢复供暖，结果一直到26日上午9点，暖气才恢复。
可是恢复了，也只有一点点热气，到现在（26日晚7时），恢复供暖快12小时，还是一点点热气，温度一点也没有提高。
相比去年，远大理想城今年供暖温度太低。此次维修耗时长，恢复后无供暖效果，请问到底是哪里出问题了，到底彻底修好没有？何时能达正常供暖温度？如果一直是这种没温度的供暖，我们的权益怎么保障？

郑州热力

网友您好，南区故障已经修复，但是供热主网循环及升温需要一个过程，公司技术人员正在加大调节，争取早日改善远端用户的采暖效果。
    感谢您的理解与支持。