河南戴维斯物业违规收费

关心社区

已处理

中原区物价局

处理时间

2014-1-21 11:11

冉屯路与秦岭路交叉口东300米晶华城小区，原来此小区物业是一级资质的索克物业管理，高层收费标准是按照政府指导价上浮20%即每平米1.37元收取，但2013年12月12日在晶华城社区协调下河南索克物业退出此小区的管理，由河南省戴维斯物业管理有限公司接管，此企业是二级资质，但现在通知按照以前索克物业的收费标准要求交物业管理费，我认为按照《郑州市物业管理条例》相关规定，二级资质的物业企业不能按照一级物业资质收费，否则属于乱收费，由于该小区也没有成立业主委员会，且收费标准未经物价局核准就收费，对所有业主造成财产损失，请物价局给予查处。

zyqwjj_admin

网友：
        您好！
        您反映的问题已收悉，我们将及时给予您回复。


                                                                   中原区物价局

zyqwjj_admin

网友：
       您好！
       物业公司的资质等级是物业公司具备或拥有的资金数量、专业人员、受托管理物业的规模等方面的综合体现，没有资质的企业不能从事物业服务经营；物业服务收费是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。物业公司的资质等级与物业服务收费标准没有直接联系。
       物业公司若存在违规收费情况，业主可持物业公司开具的收费凭证，到价格主管部门进行举报，或拨打我局价格举报电话69112358进行投诉，价格主管部门将依法查处。政策咨询电话：67189778。
       此复。

                                                                                                                                         郑州市中原区物价局

关心社区

:@物业公司违反《郑州市物业收费标准》你们不给于查处，让老百姓持物业公司开具的收费凭证到价格主管部门举报，这不是政府工作不作为吗？为什么不能主动制止这种违法行为你？:@非得让我们人民币掏出来才完美，才有证据链吗？

zyqwjj_admin

关心社区 发表于 2014-1-4 11:35 static/image/common/back.gif
物业公司违反《郑州市物业收费标准》你们不给于查处，让老百姓持物业公司开具的收费凭证到价格主管部门举 ...

网友：
      您好！  
      物业公司的资质等级是物业公司具备或拥有的资金数量、专业人员、受托管理物业的规模等方面的综合体现，没有资质的企业不能从事物业服务经营；物业服务收费是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。物业公司的资质等级与物业服务收费标准没有直接联系。
      经核实，该公司接管晶华城小区后，已向我局递交了办理收费许可证的相关材料，现已批复。根据《郑州市物业服务收费管理实施办法（试行）》第十六条 物业管理企业应当遵守国家价格法律、法规和规定，严格按照物业服务合同约定的服务内容、标准和收费项目、收费标准执行，为业主提供质价相符的服务。
      第十七条 业主应当按照物业服务合同的约定按时足额缴纳物业服务费用。业主违反物业服务约定合同逾期不缴纳物业服务费的，物业管理企业可督促限期缴纳或依法追缴。
      物业公司在提供服务的同时收取物业费是合法收入，只要不违反法律、法规乱收费，价格主管部门无权阻止其正当收费行为。我们也已经告诫该公司不得乱收费，并做好收费公示工作。如果您发现价格违法行为，有权向我们举报，我们也将依法处理。
       感谢您对价格工作的关注和支持！

                                                                                                   中原区物价局