市房管局和开发商承诺香港城小区三期供暖未兑现

问苍天

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郑州市房管局

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金水区香港城小区三期近期多位业主向贵局反映8号、9号楼交房第三年开放商仍然不供暖的问题，贵局在2013年11月25日曾回复“网友您好：
       经我局工作人员了解，香港城小区三期原7#15#楼现改为9#8#楼，在2011年12月份已开始交房，由于交房时，郑州市已进入采暖期，去年为第一个供暖期，今年为第二个供暖期。
       今年8月份该公司已将资料报到郑州市热力总公司，热力总公司经营处已审核通过，热力公司经营处把资料报送热力公司并网处，热力公司并网处验收暖气设备，下整改意见书，该公司根据意见意见书整改，整改通过验收后，热力公司给小区8#9#楼供暖。
       8#9#楼今年是第一次供暖，开通时间可能要比郑州正常供暖时间延后。我局已督促该公司，开发企业表示将积极与热力公司沟通，争取尽早给8#9#楼供暖，保证8#9#楼在本供暖期能够供暖。
现在已经2014年1月中旬了，8号、9号楼仍然未供应暖气，房管局爽约了啊！开放商的承诺落空了，简直是信口开河，欺骗广大业主。 现在业主找开发商协商，开发商躲起来不见，找物业公司，物业公司说供暖不归他们管。业主们是求助无门啊。同样在一个小区住，一期、二期都通上了暖气，现在三期交房都第三年了，仍然不供暖气，三期业主请房管局承担起监管责任，责问开发商不供暖气的真实原因，督促开发商信守承诺，马上给三期业主供暖。

郑州房管

网友您好：
       您所反映的问题我局已经受理，会与开发企业联系了解情况。