安踏运动鞋调换货(下派单位：郑州市工商管理局)

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已处理

中原分局

处理时间

2014-2-20 09:02

1月24日在冉屯路口安踏店里买了一件儿童羽绒服一双运动鞋，买回去鞋大小不合适去调换，可是最小号孩子穿上还是大，平时穿童鞋买的是33-34码，可是他家的33最小号穿上还大，我要求推掉，可是他们店长说他们家这么多店从来没有退过货，可以调换，我说其它没有我想要的，买的就是孩子的鞋，我确实不需要，多次请求，还是未果。我想问一下有关部门，鞋类三包有规定不让退吗，而且如果我要是儿童鞋不合适强迫我再选其它，算不算强买强卖。谢谢回答

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中原分局

网友您好：
      你反映的“1月24日在冉屯路口安踏店里买了一件儿童羽绒服一双运动鞋，买回去鞋大小不合适去调换，可是最小号孩子穿上还是大，平时穿童鞋买的是33-34码，可是他家的33最小号穿上还大，我要求推掉，可是他们店长说他们家这么多店从来没有退过货，可以调换，我说其它没有我想要的，买的就是孩子的鞋，我确实不需要，多次请求，还是未果”的情况，分局已收悉，请你留下联系方式，以便沟通联系了解情况解决问题。你也可以直接和辖区工商所联系，桐柏路工商所电话：67669786.
　　感谢您对工商部门的理解和信任。

中原分局

网友您好：
       你反映的“1月24日在冉屯路口安踏店里买了一件儿童羽绒服一双运动鞋，买回去鞋大小不合适去调换，可是最小号孩子穿上还是大，平时穿童鞋买的是33-34码，可是他家的33最小号穿上还大，我要求推掉，可是他们店长说他们家这么多店从来没有退过货，可以调换，我说其它没有我想要的，买的就是孩子的鞋，我确实不需要，多次请求，还是未果”的情况，分局已收悉，请你留下联系方式，以便沟通联系了解情况解决问题。你也可以直接和辖区工商所联系，桐柏路工商所电话：67669786.
　　感谢您对工商部门的理解和信任。