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公交百通卡到底可不可以退卡?如何办理? [复制链接]

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楼主
发表于 2014-2-20 18:49:31 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市公交总公司

处理时间

2014-3-3 09:54

公交百通卡若不能换绿城通,到底可不可以退卡?如何办理?去公交网点问工作人员说百通卡不能退卡退押金啊,请公交公司给百姓一个满意的答复!!

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优秀管理员

沙发
发表于 2014-2-21 14:16:42 |只看该作者
网友您好,目前我市公交卡分为郑州公交发行的公交IC卡和北京盈网科技有限公司发行的公交百通卡,公交IC卡和公交百通卡都可以刷卡乘坐公交车,持卡乘车按郑州公交的现行票价可享受优惠。公交百通卡是由北京盈网科技有限公司发行、管理和维护,如您申请退卡,可持购卡时的有关证件(身份证、户口本、军官证)到医学院、紫荆山等公交各人工售卡充值点办理,将根据卡片实际情况对钱包内余额、押金进行退还。
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问题处理满意度评价

peter1023  在2014-2-21 23:30  评价处理结果为:不满意  并评价说:对于处理结果,我很不满意
处理状态: 已处理

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板凳
发表于 2014-2-21 23:30:15 |只看该作者
购买公交百通卡时没有让提交有关证件啊,拿现在的身份证就行么?

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地板
发表于 2014-2-24 15:01:13 |只看该作者
北京盈网科技有限公司跟我们有什么关系,我们办卡时只知道把钱给公交公司了,现在换卡了需要和退钱了,你们不认了!???

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Rank: 7Rank: 7Rank: 7

优秀管理员

5#
发表于 2014-2-26 11:51:40 |只看该作者
网友您好,如您申请退卡,可持购卡时的有关证件(身份证、户口本、军官证)到医学院、紫荆山等公交人工售卡充值点办理,将根据卡片实际情况对钱包内余额、押金进行退还。

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