房顶漏水，开元物业不管，办事处、社区推诿(下派单位：中原区)

一名良师

处理中

桐柏路办事处

工作时间

18564小时:20分钟

我是桐柏北路开元新城银田花园居民，我家住7楼顶层，在刚交工是电信公司、有线电视、网络公司工作员工经物业允许，上到我家房顶施工拉线，当时我就投诉到物业，害怕防水层被踩坏，物业对此说如漏水他们负责修。但现在房顶踩踏部位大面积漏水，通知物业维修，物业却以申请不到维修基金为由不管不问，投诉到桐柏路办事处网格管理员，其让找社区主任，找社区主任，让找物业公司经理，找物业经理，经理不管，一再推诿。后没有办法，我们自行上房顶简单维修，发现漏水地方均为当时施工人员踩踏之地，防水层被破坏，隔热砖被踩烂多块，造成时间已久防水层被穿透漏水。值此“联系群众教育实践活动”开展之际，希望相关领导为民办实事，督促开元物业彻底维修屋顶，谢谢。我的电话：18*******28王先生

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tblbsc_admin

　　　你们好！我们街道接到投诉后，立即了解情况并联系银田花园１５号楼的王师傅和开元物业的皮经理，三方进行了沟通协商。居民反应的情况基本属实，楼上的防水层确实因为电信施工被踩踏损坏，我们已经责令开元物业公司，由他们联系电信部门于本月底把居民楼顶的防水层维修好，同时，我们社区也会和王师傅保持联系，直到把问题妥善解决为止。