商家的态度，如此恶劣。(下派单位：郑州市工商管理局)

婷婷。

处理中

中原区食品药品监督管理局

工作时间

18351小时:0分钟

今天在中原区洛大庙附近鑫盛洗浴洗澡，刚湿了头开始搓灰，刚搓了一点，停水停电了。让搓背的人问什么时候来电，她说吧台说没点，要想等就等，不想等就走，这种情况下我们肯定不能等，如果你明天来电我们就等到明天吗？我和家人就把身上的灰揉掉出来了。出来后吧台管我们要钱，我们问她这没洗成还要钱，她和我们吵了起来，说我们湿了头发就是洗了，就待给钱。我们说没水那我们没洗成不给钱，后来她说那你等着，等来水了再洗。我们问她，那要是我们等着今天不来水我们今天的损失谁负责。她很厉害，说你来洗澡你能有什么损失。那我们就活该身上弄一身灰，一身洗发水在这等你来水吗？你开门做生意，应该对消费者负责，停电你们为什么不预备发电机，你做生意你就可以那么横吗？我们要求政府惩治，不能让这种黑心企业存在。

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中原分局

网友您好：
    我分局接到您投诉的内容后，立即通知辖区工商所赶赴投诉现场，经查，该鑫盛洗浴店位于中原区颖河路西段（洛达庙村西侧，靠西三环），证照齐全，营业执照注册号为410*******67495。执法人员现场询问当事人了解情况得知：消费者携母亲一同前去洗浴，消费过程大概有两个小时。最近洛达庙村拆迁及陇海路修高架桥导致停电，但时间都不会太长。
    该洗浴店对此也很无奈，因停电对消费者导致的不便表示歉意。

中原分局

网友您好：
     我分局接到您投诉的内容后，立即通知辖区工商所赶赴投诉现场，经查，该鑫盛洗浴店位于中原区颖河路西段（洛达庙村西侧，靠西三环），证照齐全，营业执照注册号为410*******67495。执法人员现场询问当事人了解情况得知：消费者携母亲一同前去洗浴，消费过程大概有两个小时。最近洛达庙村拆迁及陇海路修高架桥导致停电，但时间都不会太长。
     该洗浴店对此也很无奈，因停电对消费者导致的不便表示歉意。