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删帖有意思吗? 再 投诉 工商 服务态度差!!! [复制链接]

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楼主
发表于 2014-3-25 08:22:47 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

巩义市

处理时间

2014-9-4 10:52

联系电话 0371-64560036  服务态度差!及差劲!
对服务 及其不满意,服务人员 态度 不耐烦!
没 咨询完 就 主动 挂 电话,差评!!!!
thread-1312401-1-12.html  

这个帖子回答 就留一个号码!
打电话过去 服务 也这么 差,我觉得 这个 部门 简直 就 没人管理!
我问你问题,你给我  留 电话,打电话 过去,服务 还 差劲!
64560036 究竟是哪个部门管的?

希望 给出 一个 结果! 不然 就是 投诉投诉 再 投诉!!!!!!!!!!

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优秀管理员

沙发
发表于 2014-3-25 08:48:51 |只看该作者
已看到,已转相关部门核实处理。
处理满意度打分:
满意0
一般0
不满意1
处理状态: 已处理

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板凳
发表于 2014-3-25 14:34:28 |只看该作者
网友天师钟馗:
  您好!
  您反映的情况我们已经看到,给您造成困扰我们深表歉意。收到您的投诉后,我们立即开始自查自省,召集相关人员开了专题会议,宣读投诉内容,进一步强调了工作纪律,要求工作人员引以为戒,进一步提高服务质量,快速、高效、圆满地解答群众咨询问题,让群众满意。
    今年3月1日注册登记制度改革以来,每天来办理业务的群众呈现井喷式暴涨,面对繁忙的窗口业务,工作人员可能在接听您的咨询电话时没有服务周全,还恳请您的包含和谅解。
    为了快速解决您的问题,希望您看到回复后留下您的联系方式,我们会马上与您联系,给您一个满意的答复。
                                                                                巩义市工商局
                                                                               2013年3月25日

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地板
发表于 2014-3-26 07:30:57 |只看该作者
你们  现场办公忙,网上呢~  网友咨询 你们问题,你们就留 一个 电话座机!

打电话 过去,没说几句 就想 挂机!

网上 发帖,我 找不到 我 投诉 的 帖子,估计 是 被 删帖了!

既然 投诉 你们,肯定 是有 原因的!

3月份 每天来办理业务的群众呈现井喷式暴涨,暴涨 是去 办理业务的
!,
你们 不会 用 1个 临时工 在那 接听 电话 吗》???

每次 出问题了,都 说 井喷式暴涨,

请问 主管 领导,既然 暴涨,怎么没 多安排几个人手,怎么 没 专人 接听电话呢!

兄弟 部门 电话:0371-69580075 服务 态度 就 很 好 呢? 人家 不 暴涨吗?

---------------------------------
我服了,服务 态度 差的 能 那么差,还没 问完问题呢,自己可挂电话了~
同样的 部门,差别 怎么 这么大!

我只能说: 屁股决定脑袋,态度决定一切!!!!!!!!!!!


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5#
发表于 2014-3-28 16:16:47 |只看该作者
天师钟馗 发表于 2014-3-26 07:30 static/image/common/back.gif
你们  现场办公忙,网上呢~  网友咨询 你们问题,你们就留 一个 电话座机!

打电话 过去,没说几句 就想 ...

网友天师钟馗:
    您好!
    由于我们工作人员服务不周,给您造成了不便,我们深表歉意!同时,非常感谢您给我们提出的宝贵意见,我们一定会积极正视问题,提升服务质量!也希望您看到回复后,给我们留下您的联系方式,我们会主动与您联系,快速解答您的问题。

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