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3月22日，本人参加一朋友婚礼，举办婚礼的地址在中原区秦岭路和颖河路交叉口西南角的南泥湾酒店，上午十点多结婚车队到达南泥湾，亲朋好友刚一下车便有三位环卫工人（两女一男）上前索要香烟和喜糖，男方亲属在给了每人一包香烟后，环卫工人又提出必须每人给两包香烟一人一袋喜糖，由于香烟和喜糖已拿进酒店，因此酒店外并无东西可供给予，环卫工人据此阻拦车队进入南泥湾酒店，僵持时间大约有2至5分钟时间，香烟拿来后又非要喜糖，当给他们半袋喜糖后，一位环卫工人直接将喜糖扔到地上还口出脏话“看你们抠门了，就这样还结婚了！”，现场顿时尴尬。 事后，我们与酒店大堂经理交流后方得知，这几个环卫工人凡是有婚礼等活动必会来现场索要钱物，最近已经发展到不给东西阻拦车辆和辱骂工作人员及市民的程度，酒店已向有关部门投诉过多次，但是并不见情况有所好转。 席间，本人与男方亲友团好友之一（河南商报记者负责现场影像）交谈时，一致认为中原区城市管理局对此事负有一定的管理责任：一是管理不到位，多次投诉不见效果，投诉的信息并没有传到到一线环卫工人中，说明中原区城管局在平时工作中重文字回复，轻管理，每次都说批评教育，但是次次没有效果，可见在管理中有存在很大信息沟通问题；二是对环卫工人日常的教育不到位，处罚处置机制缺失严重。 在此我们向中原区城市管理局提出以下几个要求：一、对当天现场的环卫工人提出批评教育，批评教育不要光体现在文字说明中，你们的管理人员必须现场亲自说教，并拍摄照片（我们将会对照片中的环卫工人与河南商报记者手中的资料进行对比比较，以便于知道你们是否真的重视这件事情）；二是要求当天的几位环卫工人写出书面检查，检查写好后也必须拍成照片（当天我们已经通过路上的环卫工人对这几名环卫工人姓名进行了核实，有照片才能确定他们确确实实知道这件事情）。你们的管理人员亲自向他们说明了情况的严重性，他们才会有所收敛，而不是每次投诉都被你们“已经处理过的”一句话所搪塞。 我再次重申，请中原区城市管理局的人在回复我们的问题时提交处理照片，我们只看照片。你们处理此事的态度将会是我们后续报道这件事情的依据。
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发表于 2014-3-25 08:58:10
