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登封市水务局连空气钱都收!!!(下派单位:登封市) [复制链接]

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发表于 2014-3-26 17:07:03 |显示全部楼层

已处理

登封市水务局

处理时间

2015-3-2 15:59

我家住登封市谢庄村,近几个月来自来水天天停 有时一两天都不来次水!就是来水时水压连二楼都发不出来!!!由于停水家里一开水龙头感觉就会有个气流往水龙头里吸 马桶也有气体吸进的声音!!!一个月下来登封市水务局通知我们交水费 去一查竟然走了380多吨水!!! 当时就提出疑问 工作人员说:是没水时,出现真空吸气,水表走的比有水是开要快十倍。我问:怎么办。登封市水务局工作人员说:你要是水务局有熟人,找一下按平常用水量交钱就没事,没人的话就要自己全部交出来。我就去找他们的负责人,负责人说看看是不是漏水!我就找了水电工测了一下水管压力,结果不漏!又去找他们 他们又说 是不是水表有问题!有拆下水表拿到水务局校了一下 还是没问题!!!他们就说:水表没问题 你就得交钱,我说一个月一个三口子之家 怎么会用那么多水?他们又说:我们也知道是真空抽气造成的 但我们不能说这话。你还是交钱吧!     天天停水 还要交380多吨的水费!!!明知道什么原因就是不给解决!!!不知道水务局是连空气钱都收吗?
  希望有关部门给于关注解决!!!


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补充内容 (2014-4-23 09:12):
漏水二十多天能漏384吨?2月份一天送都长时间的水?打了多少电话才来人沟通?

补充内容 (2014-4-23 09:14):
什么时候你们说要摘水表的?来人那是沟通吗?去校水表的时候怎么不跟着水务局的人去呀?吃闲饭也不是这样吃的呀?

补充内容 (2014-4-23 09:18):
你们不是水一周抄一次表吗?发现问题为什么不提前通知用户?为什么要到收水费的时候才说你们怀疑表有问题?

补充内容 (2014-4-23 09:21):
摘表校表时 你们说你单位只管校表不管摘表!为什么家里没人是你们负责摘表了?按表时开口费人工材料费难道不含水表吗?

补充内容 (2014-4-23 09:23):
我自己家掏过钱的水表 你们为什么要在不打招呼的情况下摘走?这是盗窃

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发表于 2014-3-27 11:00:43 |显示全部楼层
您反映的问题我们已经收到,会尽快处理。
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发表于 2014-4-3 15:34:21 |显示全部楼层
      谢庄安置小区位于少室路北段,郑大体院后面,由东至西共有十二户自来水用户。接到用户反映的问题后,供水总公司立即派人到用户家中调查情况。经初步调查,用户家水表没有问题,可能是自来水管道或其它出水口存在漏水现象。
   由于此事对用户生活造成的不便,供水总公司专门派人与用户沟通并敬请谅解。目前已安排工作人员对自来水管道进行全面检修,查找水费过高的原因,与用户及时沟通进展情况。

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发表于 2014-4-21 14:36:15 |显示全部楼层
    该用户三月份共用水384吨,水费合计为787.2元,催缴水费时,该用户反映其自来水表显示的吨数与实际不符,怀疑是水表空转造成,拒交水费。供水公司立即派相关人员前往该用户家中实地排查,经排查,该用户及其他11户用户均无水表空转现象,经过抄表人员与该用户的多次沟通,该用户一直拒交水费。为了确保水费征收工作能顺利进行和维护正常的供水秩序,供水总公司与用户进行最后沟通,经过用户同意以后,于3月29日将其水表拆除。
   由于对自来水管道进行检修必须在通水的情况下才能进行,因此建议该用户将拖欠的水费补交以后,重新装上水表,正常通水时,我公司随时都可以对其进行管道检修。

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发表于 2014-4-23 09:09:47 |显示全部楼层
2月份 一天放一个小时的水 有时一连几天都没水!!!我交开口费人工材料费 难道不含水表吗?什么时候和我沟通过? 你们那就是盗窃 登封水务就是这样为人民服务的吗?你们每户收到安装费开口费都做是没用的了?为什么不公开这一块的收费标准?收的钱去哪了?

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发表于 2014-12-31 15:00:23 |显示全部楼层
该用户三月份共用水384吨,水费合计为787.2元,催缴水费时,该用户反映其自来水表显示的吨数与实际不符,怀疑是水表空转造成,拒交水费。供水公司立即派相关人员前往该用户家中实地排查,经排查,该用户及其他11户用户均无水表空转现象,经过抄表人员与该用户的多次沟通,该用户一直拒交水费。为了确保水费征收工作能顺利进行和维护正常的供水秩序,供水公司与用户进行最后沟通,经过用户同意以后,于3月29日将其水表拆除。
由于对自来水管道进行检测必须在通水的情况下才能进行,因此建议该用户将拖欠的水费补交以后,重新装上水表,正常通水时,供水公司随时可以对其管道进行检测。

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