卫生局120接线员以权谋私

打抱不平1

已处理

郑州市卫生局

处理时间

2014-4-29 10:27

我是一名报警者，我报警后，卫生局的120接线员私自把我的报警信息和电话透露给省内各大报社，以赚取爆料费，以权谋私。请严查。
这些接线员给报社爆料时竟然用120，导致120电话一直战线，其他人打不进来。在拿别人的生命开玩笑。可恶至极。

郑州卫生

您好！请详细叙述所反映的问题，以便更好的处理。

打抱不平1

我说得还不清楚？你们查询一下120的外拨通话记录就行了，你们不止有1个女接线员这样以权谋私。如果想解决问题，避免影响120的形象，应该在全体接线员中开展自查。严肃问责。
否则我将向市长热线举报。

打抱不平1

120接线员中一名马姓、一名王姓女接线员，接连泄露报警者个人信息，希望严惩。

郑州卫生

来信收悉，正在办理中。

郑州卫生

       您好！根据所反映的问题，我局立即责成郑州市紧急医疗救援中心调查处理，现将情况汇报如下：
       经查近两个月以来的接诊记录和录音未发现使用120专线电话拨打新闻热线记录，投诉人所反应的“拨打120电话占线”，的确偶有发生，多是同一事件多人报诊所致；郑州市紧急医疗救援中心就投诉中提及的马姓、王姓调度员该科室共有四人，其中有两人给大河报提供过新闻线索3次，用的是办公电话，但均未涉及患者个人信息。
       郑州市紧急医疗救援中心领导高度重视第一时间召开全体调度员会议，要求严格履行调度员职责，强调保护报诊人信息；以后的工作中坚决避免此类现象出现。
       特此回复。感谢市民对卫生工作支持！