荥阳万业世纪广场与热力公司相互推脱，业主遭损失！！(下派单位：荥阳市)

芝華士

待处理

荥阳房管局

等待时间

18391小时:47分钟

荥阳万业世纪广场11年年中开始交房，最早也就是是2011年入住，2011年冬季开始供暖，当年是按照一平方米0.195元进行征收，供暖期间室内温度一直维持在14度以下，向热力公司和物业开发商咨询相关事宜，相互推脱责任（都谈及小区交换站问题），直至结束供暖仍未解决。

今年按照0.175元征收费用，缴费之前本人向物业负责人咨询交换站是否改修，是否通知热力公司相关人员来我小区进行工程检验，物业回答说已经改修，而且也经过检验。在2013年11月27日本人还电话热力公司询问物业所说是否属实，今年我小区供暖是否能够正常，热力公司说正常。

可到今天为止，供暖已经近一月时间了，家里温度从没上16度，最近两天本人再次联系热力公司和物业，热力公司的回话是小区交换站存在问题，已经通知开发商解决，若解决好，就没问题了。  物业的回话是热力公司给我们的流量根本就不够，咱们的交换站就没问题，主要还是热力公司的问题。

一个业主一年交2300元供暖费，物业起码一年征收几百万费用，可换来的是什么，冬天孩子在屋里感冒打喷嚏，晚上睡觉要盖两个厚被子，本人提供一下荥阳市热力公司的电话以及万业物业的电话。希望上级机构能够协助解决！！！

热力公司：85215333   万业世纪广场 （万兴物业）：64839777


下派来源：   点击查看

坛山热力

      据了解，该小区的交换站和庭院管网在设计上不合理，存在一定的缺陷，这些情况已与该小区物业多次提出整改。目前，我公司并没有进行验收。根据投诉，公司工作人员进行入户测温，测温结果平均温度在19℃左右，至于物业所说流量不足，并不属实。