关于小区电梯安全问题，请领导重视！

安泰社区

　　接到小区业主的投诉后，社区对业主反应的问题认真落实，现回复如下：
　　　1、业主所反映问题经排查为小区13楼电梯，13号楼自2009年交房至今每年都按规定进行年检和维保，年检标示牌、乘客须知及求助电话一直贴在电梯轿厢内，并无小区业主所反映的经常坏、无年检标示的现象。
　　　2、电梯内的五方通话系统一直很正常，未曾有业主反映类似的问题。
　　　3、电梯内手机信号不好，超出物业公司服务范围，且物业公司已经将该问题反映给各运营商。
　　　4、电梯维保记录及年检记录是质检部门年检视查看资料中的内容

安泰社区

    业主您好：电梯安全关乎业主的人身安全，也是我们安防工作的重点。对于电梯故障给业主带来的不便和隐患，业主的心情我们非常理解。在接到此信息之后，社区领导非常重视，我们实地查看了13号楼Ｂ座南侧故障电梯，并向物业详细了解了相关情况，并立即要求物业重新张贴详细的故障通知，督促其尽快进行维修。据物业公司记录此电梯故障发现于５月８日下午５点左右，９日（周五）联系专业人员检修，由于变压器故障需要从厂家发送零部件，大概一个星期左右到货，期间等待时间给业主造成的不便请谅解，而另一部电梯我们经查看运行稳定可以放心使用。截止到今天５月１６日厂家零件已经送到，维修人员已经进行了维修，电梯已经排除故障，社区人员进行了试乘　运行正常稳定。
　　　至于年检问题，我们专门联系了安检员进行核实，此电梯已经在４月份按时接受了郑州市质检部门新的安检，安检手续齐全，往年的安检记录也并没有出现超期违规现象，电梯内安全提示、使用标志、使用须知齐全，至于使用合格标志贴的高的问题，是由于经常遭到撕损，物业为避免人为损坏而采用复印件并挂高，因为合格标志原件比较重要，一般电梯内都会张贴复印件，这是各地通用的做法，请业主理解。
    注：由于我们所拍电梯年检手续图片上传不上，如果业主想进行查看可以在上班期间到社区查看。