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网友，您好!经我公司工作人员落实，郑州元龙房地产开发的学府小区在2013年夏天已出现居民大量入住，基建代正式用电负荷严重不足的情况。因此，郑州供电公司在2013年发现该问题后已将该小区列入重点用户，对小区开发商和电气施工方进行督促询问制，建议其在2014年度夏前解决正式用电，为完成这一目标，我部门多次组织甲方、施工方召开协调会对工期安排计划，要求用电方建设的现场高压设备在2014年4月完成安装并具备验收条件。但截至2014年5月26日，该小区用电现场的高压设备仍然没有完成安装。由于电气安装是由开发商自行委托的施工单位进行，工期供电部门无法确定。供电部门只能督促开发商加快建设，尽快完成施工，待施工结束后，会加快组织验收工作，全力配合验收送电。对于客户反映的预购电费问题，情况如下：为确保电费回收，目前小区新装居民电表均安装费控表，采取预购电的形式。初装时要求客户缴纳100度用电量的预购电费（即每户56元），该费用在客户建档后直接作为用户缴纳的电费进入档案缴费记录，仅作为电费使用，并非额外增加的费用，100度电量用完以后的用电也均采取先缴费，后用电的预购方式，费用不足后及时充费。 |
发表于 2014-5-21 09:27:49
