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请问:中原新城学府小区上千户居民何时能用上正式电! [复制链接]

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楼主
发表于 2014-5-21 09:27:49 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市供电公司

处理时间

2014-6-3 15:54

请问:中原新城学府小区上千户居民何时能用上正式电!


      1、 陇海路与工人路交叉口向北的中原新城学府小区到今年已经交付2年多了了,至今仍然是临时电,天气刚刚热一点,有开始经常停电了,严重影响住户的学习和生活。请市供电公司尽快解决正式电事宜。

       2、物业通知供电局要换预付费电表,要求业主向物业交电费,这个属实吗?大家都被物业欺骗怕了,都认为物业嘴里没有实话。请供电公司核实情况。

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沙发
发表于 2014-5-22 15:03:35 |只看该作者
网友,您好。我公司已获悉你所反映的问题,正在核实,请您先耐心等几天。
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点评

太行  谢谢  发表于 2014-5-22 16:10
处理状态: 已处理

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板凳
发表于 2014-5-26 17:38:16 |只看该作者
网友,您好!经我公司工作人员落实,郑州元龙房地产开发的学府小区在2013年夏天已出现居民大量入住,基建代正式用电负荷严重不足的情况。因此,郑州供电公司在2013年发现该问题后已将该小区列入重点用户,对小区开发商和电气施工方进行督促询问制,建议其在2014年度夏前解决正式用电,为完成这一目标,我部门多次组织甲方、施工方召开协调会对工期安排计划,要求用电方建设的现场高压设备在2014年4月完成安装并具备验收条件。但截至2014年5月26日,该小区用电现场的高压设备仍然没有完成安装。由于电气安装是由开发商自行委托的施工单位进行,工期供电部门无法确定。供电部门只能督促开发商加快建设,尽快完成施工,待施工结束后,会加快组织验收工作,全力配合验收送电。对于客户反映的预购电费问题,情况如下:为确保电费回收,目前小区新装居民电表均安装费控表,采取预购电的形式。初装时要求客户缴纳100度用电量的预购电费(即每户56元),该费用在客户建档后直接作为用户缴纳的电费进入档案缴费记录,仅作为电费使用,并非额外增加的费用,100度电量用完以后的用电也均采取先缴费,后用电的预购方式,费用不足后及时充费。

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地板
发表于 2014-5-27 15:17:20 |只看该作者
谢谢,您们辛苦了,希望尽快通电

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5#
发表于 2014-5-27 16:57:49 |只看该作者
网友,您好。感谢您对电力工作的支持!如果您有用电方面的问题,可随时拨打当地24小时服务的电力热线95598,我们的工作人员可以帮您核实解决!

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