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自来水公司你何时才能来御景台维修啊,难道要等电梯淹没 [复制链接]

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楼主
发表于 2014-5-25 14:58:40 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2014-6-4 09:53

之前我在房管局网络行政上发表了一个帖子,关于水阀彪水的问题,后来得到回复,不是物业问题,是自来水公司问题。经询问物业说已与自来水公司联系,可为什么迟迟不见人来维修啊。   问题已下是之前帖子的内容) :“ 你好,我是御景台业主,两周前发现我们那三号楼二单元16楼东户的水表总阀门出往外彪水,当时东户说已经保修,等物业来修。        上周6去发现还是在彪水。我又去物业帮他报修,因为那是在水井房总水阀处,明显看出总水阀跟水表连接出炸裂,挨边就是电梯,如果渗水到电梯导致电梯损坏,或出现事故,后果比较严重。但是为什么报修两周无人来管呢?上周六报修,周日去看了,还是没人修。”
       以下是当时的回复
  “网友您好:
        一、关于水阀漏水问题。水阀漏水处位于总阀门表前铅封处,此问题需要我市自来水公司进行维修处理。物业公司也曾代表业主多次向自来水公司进行反馈,其回复为尽快处理但是一直没有派人维修。物业公司表示将继续与自来水公司联系,同时也建议业主多向自来水公司反映解决。”      

如今从反映问题到现在已经半个月了,昨天去看,又炸裂了一户。这不得不叫人怀疑当时安装的时候自来水公司是否给我们用的是假冒伪劣产品,怎么还用不到半年就出这事啊,如果是伪劣产品我们要维权!得给个说法!!      虽说不是我家的水路问题,但是我最担心的是第一,水井房的地板经过长期泡水,是否会影响我们整个楼层的稳定。第二,水井房紧挨电梯,万一渗漏到电梯,对电梯造成影响很容易出事故的。极不安全啊!!!


最叫人痛心的是,这么久了无人来修!!!!!!!!!!你们都这么忙吗??招个新人从新培训时间也够了吧。

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沙发
发表于 2014-5-26 09:02:38 |只看该作者
网友:
     你好,你反映的问题已受理。
处理满意度打分:
满意0
一般1
不满意0
处理状态: 已处理

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板凳
发表于 2014-5-26 15:46:34 |只看该作者
网友:
    你好,因您未留下详细的联系方式或水表户号,我们无法了解用水情况,我们工作人员也通过询问您小区物业进行了调查,但物业也不清楚具体情况。为了能尽快调查落实您反映的问题,请您留下联系方式,我们的工作人员会与您联系。

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地板
发表于 2014-5-30 14:55:46 |只看该作者
网友:
    你好,接到用户后映后,我公司立刻安排专人落实此事。已于5月28日中午12点前维修完毕。给您带来不便,敬请理解。如有问题可拨打供水热线67680000,我们将竭诚为您服务。在此也建议网友朋友在反映问题时能尽可能将位置、水户表号或联系方式等信息描述详细,以便我们尽快进行调查落实。

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5#
发表于 2014-5-30 14:55:53 |只看该作者
网友:
    你好,接到用户后映后,我公司立刻安排专人落实此事。已于5月28日中午12点前维修完毕。给您带来不便,敬请理解。如有问题可拨打供水热线67680000,我们将竭诚为您服务。在此也建议网友朋友在反映问题时能尽可能将位置、水户表号或联系方式等信息描述详细,以便我们尽快进行调查落实。

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6#
发表于 2014-7-9 10:04:42 |只看该作者
谢谢,非常感谢!

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