公交车为什么到站不开门，不让上人坐车？

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  公交公司也是属于服务行业，为广大市民的出行带来方便，但是呢，有些公交车司机肆意妄为，貌似公交车是自己家，想停就停，想开门就开门，市民有权利选择坐车与不坐车，难道你司机还选择让人坐与不让人坐吗？我想这个问题不是我一个反映过吧，好多人都遇到过这种司机，意见非常大。我希望公交公司改善一下司机的服务意识，否则会为这个行业抹黑的。

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说点有意义的吧，三要素一个没有，你打算让人家怎么处理？

巩义市

已看到，已转相关部门核实处理。

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         网友您好：公交公司作为窗口单位和服务行业，多年来一直将司乘人员的素质培训和技能培训作为工作重心。定期召开司乘人员例会，总结工作经验、鞭策落后。开通服务监督热线，让市民能随时进行监督和反馈，便于及时改进工作作风。
         对于该乘客提出的驾驶员拒载现象公交公司已在驾驶员例会上重点强调，要求司乘人员按照公司《优质服务条例》严格要求个人行为，努力改正工作中的不良习惯，为乘客营造安全、舒适的乘车环境。
建议乘客在乘车过程中遇到司乘人员服务问题请记好线路和车牌号，拨打投诉电话：0371-64352686，我局将认真调查核实并严肃处理。
        在此感谢您对交通工作的关心和支持。
                                                                                                                   2014年6月16日