金牛水岸国际花园电梯故障，望重视(下派单位：嵩山路街道办事处)

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已处理

逸园社区居委会

处理时间

2014-8-19 09:30

我们小区在南三环，京广路口往南500米，南屏路69号，我们小区13号楼1单元的电梯问题非常大，13号楼一共26层，两部电梯，北边的那个电梯据业主反映是5月28号早上从26楼掉线来了。砸的“嘭”的一响，大家还以为是地震了。那电梯的护栏都摔弯了，如果当时电梯里有人，就出事了。南边那个电梯也是整天坏，困人无数。几乎每户都有家人在电梯里困过。现在老人小孩都不敢坐电梯了。希望能帮助一下我们小区的业主。

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逸园社区居委会

我社区接到此件后高度重视,针对水岸国际13号楼一单元电梯故障投诉一事，我社区安排工作人员进行了落实，具体情况如下：近期气温陡升，机房温度比较高，导致电梯多次过热保护，业主意见较大。为了彻底解决业主的乘坐问题。我公司责令电梯维保公司对该单元电梯进行彻底检查，并在检查基础上大修，以期尽可能解决问题。经过细致检查发现：一单元北梯存在抱闸间隙不够，经常过热保护的问题，需要更换主要配件予以维修。于是公示业主：5月28日开始北梯停梯检修，检修时间为一个月。为保证业主乘用，南梯一直开放，并在使用高峰时段排专人职守，出现故障随时解决。我们将督促电梯维保单位加快施工监督，争取能在半个月内维修完成，开启使用，给业主生活提供方便。同时，对在此期间给业主带来的不便，我们也将给需要的业主提供力所能及的帮助。

逸园社区

我社区接到此件后高度重视,针对水岸国际13号楼一单元电梯故障投诉一事，我社区安排工作人员进行了落实，具体情况如下：近期气温陡升，机房温度比较高，导致电梯多次过热保护，业主意见较大。为了彻底解决业主的乘坐问题。我公司责令电梯维保公司对该单元电梯进行彻底检查，并在检查基础上大修，以期尽可能解决问题。经过细致检查发现：一单元北梯存在抱闸间隙不够，经常过热保护的问题，需要更换主要配件予以维修。于是公示业主：5月28日开始北梯停梯检修，检修时间为一个月。为保证业主乘用，南梯一直开放，并在使用高峰时段排专人职守，出现故障随时解决。我们将督促电梯维保单位加快施工监督，争取能在半个月内维修完成，开启使用，给业主生活提供方便。同时，对在此期间给业主带来的不便，我们也将给需要的业主提供力所能及的帮助。