物业应该由谁来管(下派单位：中原区)

大米小米

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中原区房管局

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我是中原新城一期王府一号的业主，近期物业在没有任何通知的情况下，家里停水，电梯停电，最长时间长达2天，有时电梯无缘无故的就停用一台，今天又是没有任何通知就又停水停电。我记得高层建筑有规定物业应该有备用线路或发电机保证高层业主使用，请问这情况应该由谁来管。

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       中原新城王府一号小区内分为商品房和拆迁安置房，由两家物业企业提供服务，我们责成两家企业严格按照《前期物业服务协议》约定内容向业主提供服务，不得私自停水、停电。《物权法》、《物业管理条例》等相关物业法规中并无物业企业配备发电机等相关规定。如业主家中仍有停水、停电现象，请告知您的详细区域、楼栋及门牌号码，方便我局工作人员责成物业企业对业主提供更好的服务。