网友您好，您反映的问题现回复如下：一、小区基本情况
汉飞金沙国际小区位于金水区沙口路1号， 2007由年河南光润房地产有限公司开发，2010年分期竣工、分期交房，物业公司通过招投标方式于2010年进行接管。小区属商品房性质，总占地面积约7.4万㎡，建筑面积约33万㎡，住宅面积约26万㎡，商用面积约1.6万㎡，共计21栋楼， 3500户。小区收费标准为商铺3元/㎡，住宅一层1.1元㎡，二层以上(含二层)1.5元/㎡ ，均已在物价局备案。
二、业主投诉问题
1、小区内内随意摆摊设点卖东西物业收取费用；2、机动车占用消防通道物业不作为；3、物业对外来人员不加管理随便出入，导致小区内多人电动车丢失。
三、问题回复
接到投诉后，我单位工作人员立即联系了物业公司，并进行了实地查看，经实地查看，小区内确实存在摆摊设点及机动车占用消防通道现象。
1、针对摆摊设点问题。经向物业公司了解，因该小区个别住户在自己家中或租住的房间开设舞蹈班、跆拳道班及美容美甲等其他经营活动，所以在小区内摆摊设点进行宣传。物业公司解释，物业公司并未收取任何费用。
2、机动车占用消防通道物业不作为。经实地查看，该小区路面停车方式为单侧停车，物业公司解释，为防止双侧停车堵塞消防通道，2013年3月小区实施了隔离措施。但还是有个别业主或住户为一己私利，擅自占用消防通道。
3、物业对外来人员不加管理随意出入，导致小区内对人电动车丢失。经向物业公司了解，该小区临街楼房多为租住户及商户，因此造成外来人员居多。
针对以上问题，我们已要求物业公司加强管理力度，多与业主沟通、宣传及劝阻；加强安防人员对外来人员进出盘问登记，并建议物业公司必要时物业公司联合社区民警进行联合防治。
金水区住房保障和房地产管理局
2014年7月14日
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发表于 2014-7-4 16:16:12
