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猖狂的通和盛世泰安物业 [复制链接]

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楼主
发表于 2014-7-10 16:25:31 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市房管局

处理时间

2014-8-6 16:21


         通和盛世小区泰安物业公司,未经业主同意擅自提高物业费,业主拒绝缴纳上涨后的物业费。车卡和物业费绑定,未缴纳物业费的不给办车卡,前几天房管局回复的物业费和车卡不能绑定,业主拿着回复去办车卡,服务人员说领导不在要找领导才能办,业主去了几次也没办成。无卡的业主下班回家车被保安堵在门口不让进小区,业主拨打110后,出警民警给一个保安说:“今天我做主,先让这个车进去。”保安回答:“这要请示领导”。民警又说:“把你领导电话给我,我给你们领导打电话说”。保安竟然回答:“我没有我们领导的电话”。一旁的业主说了声:“110的话你还不听,不开门吧,问你领导电话你也不说。”保安竟然猖狂的说:“他又不给我发工资,谁给我发工资我听谁的”。实在没有办法还是110民警联系到片警,片警又联系到物业公司的一个经理。令人目瞪口呆的是,经理来了以后竟然站在人群中看热闹,门口的三个保安没有一个说他是经理,最后还是一个业主指着他说:“这不,这个就是保安的经理”。这个所谓的经理才站出来面对事实,听从110民警的话让保安把门打开。
      电视台记者 采访物业负责人,物业负责人说我们提供的就是一级服务。记者问她一级服务的标准是什么?令人发笑的是作为一个物业公司的员工,竟然不知道一级服务的标准,还不知道本小区的设计规划,竟然说经适房不应该有地下车库。物业负责人翻来覆去的就是一句话:提供24小时服务。这就是通和盛世的小区泰安物业公司。
真切的恳请房管局物业管理部门对泰安物业强管理,管管物业公司上述的行为,如果你们没时间来监督物业公司,就请支持我们成立自己的业主委员会,别再让物业公司如此猖狂,欺负我们小老百姓。
通和盛世小区泰安物业公司,未经业主同意擅自提高物业费,业主拒绝缴纳上涨后的物业费。车卡和物业费绑定,未缴纳物业费的不给办车卡,前几天房管局回复的物业费和车卡不能绑定,业主拿着回复去办车卡,服务人员说领导不在要找领导才能办,业主去了几次也没办成。无卡的业主下班回家车被保安堵在门口不让进小区,业主拨打110后,出警民警给一个保安说:“今天我做主,先让这个车进去。”保安回答:“这要请示领导”。民警又说:“把你领导电话给我,我给你们领导打电话说”。保安竟然回答:“我没有我们领导的电话”。一旁的业主说了声:“110的话你还不听,不开门吧,问你领导电话你也不说。”保安竟然猖狂的说:“他又不给我发工资,谁给我发工资我听谁的”。实在没有办法还是110民警联系到片警,片警又联系到物业公司的一个经理。令人目瞪口呆的是,经理来了以后竟然站在人群中看热闹,门口的三个保安没有一个说他是经理,最后还是一个业主指着他说:“这不,这个就是保安的经理”。这个所谓的经理才站出来面对事实,听从110民警的话让保安把门打开。
电视台记者采访物业负责人,物业负责人说我们提供的就是一级服务。记者问她一级服务的标准是什么?令人发笑的是作为一个物业公司的员工,竟然不知道一级服务的标准,还不知道本小区的设计规划,竟然说经适房不应该有地下车库。物业负责人翻来覆去的就是一句话:提供24小时服务。这就是通和盛世的小区泰安物业公司。
真切的恳请房管局物业管理部门对泰安物业强管理,管管物业公司上述的行为,如果你们没时间来监督物业公司,就请支持我们成立自己的业主委员会,别再让物业公司如此猖狂,欺负我们小老百姓。

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优秀管理员

沙发
发表于 2014-7-10 18:06:57 |只看该作者
网友您好:
      您所反映的问题我们已收悉,针对您所反映的问题已安排工作人员进行调查了解,并将尽快给您回复,请您耐心等待。
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板凳
发表于 2014-7-11 15:24:44 |只看该作者
物业就是一帮乌合之众。物业经理没有资格证,都是附近的村民。小区还是一级物业服务。一级物业服务最起码条件完全照规划建设他们就没有,地上地下机械停车位开发商没有建设。没有公示过收入支出。

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地板
发表于 2014-7-15 19:52:29 |只看该作者
坐等答复,物价局踢到规划局,规划局踢到房管局,好一个中国足球

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5#
发表于 2014-7-20 15:55:12 |只看该作者
有答复了没

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优秀管理员

6#
发表于 2014-7-21 17:32:00 |只看该作者
网友您好:
        关于物业费问题:经了解,郑州市中原区物价局于2013年下发了物业服务收费许可证(证号为2222131),2014年6月1日通过年审。物业公司若存在价格违规情况,业主可提供物业公司开具的收费凭证,到价格部门进行举报投诉。

       关于车位卡办理问题:经过了解,物业公司表示小区车位服务费按照《前期物业服务协议》第五条第一项约定的40元/月/辆收取。为了加强小区车辆有序停放及外来车辆的管理,物业公司于2014年4月1日在小区公示了车辆管理方案,于2014年5月1日对小区车辆实行刷卡出入管理,只要业主提供行车证复印件、业主身份证、直系亲属证明等即可到物业公司办理车位卡。我们已告诫物业公司车位卡办理与物业费的收缴没有直接关系,不能采取不交物业费就不办理车位卡的方式达到催收物业费的目的。物业公司表示已通过电话通知的方式提醒相关业主办理车位卡,并没有采取出入证未与物业费绑定的方式催缴物业费。下一步将会在小区张贴通知,告知业主办理车位卡相关事宜,已消除业主误解。

       我们同时责令物业公司要及时对提供各项服务自查自纠,能够及时整改的,要立即进行整改;不能及时整改的,要制定整改措施、明确整改期限,按照物业服务合同约定标准提供各项服务,并告诫物业公司开展的各项服务活动要严格遵守物业管理法律法规,在服务活动开展过程中加强与业主的沟通,积极采纳业主的合理化建议,共同营造和谐家园。

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7#
发表于 2014-12-29 14:13:38 |只看该作者
郑州房管 发表于 2014-7-21 17:32 static/image/common/back.gif
网友您好:
        关于物业费问题:经了解,郑州市中原区物价局于2013年下发了物业服务收费许可证(证号 ...

有,现在该物业还是以绑定形式催缴物业费和车位费,在缴纳物业费的同时必须缴纳车位费。。光缴纳物业费不缴纳车位费,物业会让不缴纳车位费和无卡车辆进入

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