接到北晨颐商苑小区业主反映的关于小区的问题后，我局立即组织人员到小区现场查看，并向物业公司及小区其他业主了解情况。
一、小区基本情况
北晨公寓位于文化路126号，北环路与文化路交叉口，由郑州北晨房地产开发公司于2002年-2007年建成，小区总建筑面积150217㎡，共16栋楼，1555户，现由郑州胜捷物业管理有限公司进行管理。
二、投诉内容
小区11号楼2单元6楼业主，擅自将通往楼顶的消防通道焊接大铁门并锁死，用于堆放自家杂物。消防通道不畅通。
三、投诉问题回复
经向物业公司了解，该小区11号楼2单元顶楼为211、212号房屋，均为同一业主购买。由于该单位小区业主在楼顶安装太阳能，随意打孔固定、随意踩踏房顶，导致211、212室房顶防水被破坏，屋顶严重漏水，而屋面法定保修期已过，维修房屋需要动用维修资金，因此该业主自费重新做了房顶防水，加装了铁门。接到业主投诉后，物业公司及时与业主联系，但该业主现在不在郑州，物业公司已与业主沟通，希望他回郑州后尽快把私自安装的铁门拆除，保持楼道畅通。
金水区住房保障和房地产管理局
2014年7月18日 |
发表于 2014-7-14 09:20:20
