农科路蓝宝湾小区物业不作为

dahu111

已处理

郑州市房管局

处理时间

2014-7-29 16:17

我是蓝宝湾1期8号楼业主，8号楼电梯天天坏，一个星期能修2次，总共就2台电梯轮流坏，非常影响居民出行。多次打电话到物业都不能得到有效的解决，而且楼里公司多，一个居民小区怎么会有这么多公司，住宅房是怎么改成商品房出租的？电动车不管理，经常可以看到电动车上楼充电，而且对物业说，态度极其恶略，说的随便投诉。这样的物业怎么对得起他的物业费，我们交的物业费是不是白交了。请有关部门解决

郑州房管

网友您好：
       电梯发生故障或者停运，关系人民群众的人身安全，我们一直以来也都高度重视，要求各物业服务企业严格按照物业服务合同约定和相关法律法规的要求，切实保障电梯的安全运行，保护人民群众的人身安全。
       电梯发生故障或者停运，有临时停电造成的情况，而其原因大部分是由于小区未进行居民用电一户一表改造，用电配额较少造成的；其他情况则可能涉及电梯的生产质量、设计安装、日常维护等环节，群众如发现发生了较大故障或者故障发生率比较高，可以依据《中华人民共和国特种设备安全法》的相关条款，向负责特种设备安全的职能部门进行反映和举报。
       关于小区住宅房改为经营用房问题，建议您提供房屋坐落等具体信息，以方便工作人员处理。感谢您的理解和配合。