全体业主给亚星集团的一封公开信
您好我们是亚星盛世悦都小区的全体业主，现在小区已经交房9个月，有以下问题希望物业公司尽快解决：
1、正式水电和燃气问题。这个问题已经拖了很久，并且原来在二七区座谈的时候，物业公司也承诺了5月底肯定通燃气和正式水电。现在马上都8月了，问题还没解决。
2、楼道走廊地板砖有些都烂了，希望物业尽快补贴，把烂掉的地板砖换掉。（走廊烂地砖一直不换）
3、亚星悦都小区大门口要增设麒麟。亚星其他小区都有，同样的物业费，不能搞歧视。悦都小区绿化已经够少了。希望大门口尽快增设麒麟，不能唯独悦都小区没有。必须增加麒麟。
4、楼道内卫生一直搞不好。卫生问题都搞不好，其他还说什么？？
5、希望把电梯运行速度稍微调快一些，32层的楼，每层7户，这么多住户，2部电梯，业主等电梯等的太久了。
6、悦都物业收费严重不符，现在悦都小区院子很小，绿化很少，没有门禁，开发商承诺的空中花园不能使用，高容积率，（容积率比郦都高的多），大门口没有麒麟和大盆景。很多设施都没有，而相邻的亚星郦都小区很多设施都有，绿化也漂亮。物业招标的时候，亚星悦都招标是二级物业，郦都招标时一级物业，现在物业费都是一样，都是1.8元每平方，悦都小区很多设施都没有，本来都很小，物业服务人员也很少，还是二级物业。凭啥物业费1.8元？ 我们咨询了河南省物业管理处的相关人员，在院子小，容积率这么高的小区，物业费绝对不能收到1.8，因为业主没有享受到绿地、空间和各方面设施。悦都小区物业费必须降低。
我们之所以购买了亚星的房子，就是出于信任，既然成为亚星的业主，那么和物业公司就是缺一不可的关系，既是雇佣关系也是朋友关系，希望物业公司重视业主提出的问题，尽快解决。 谢谢！
业主的口碑是最好的广告，也请亚星集团正视问题。解决问题.
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发表于 2014-7-31 14:57:07
