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投诉东郡香域巴黎物业 [复制链接]

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楼主
发表于 2014-8-26 22:53:12 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市房管局

处理时间

2015-10-12 13:10

你好,我今天想反映一下我们小区的物业问题:1.我们小区1号楼的电梯总共有两部,其中一部已经有大半年的时间处于停工状态,另外一部也偶尔会出现不正常的现象。前一段时间物业让业主签名申请维修基金,也对签名表进行了公示,可是事情应该过去将近2个月了依然没有见到维修的动向,真不知道之前做的那些工作有什么用,还是物业一直就这样不作为?我也搜了之前投诉本小区的帖子,都是对物业的种种不作为表示愤怒,但是貌似我们只能这样进行投诉,到底结果如何我们也不知道,只能期望相关部门对物业进行核查落实,期望能有一些有效的机制加以监督。
2.另外关于小区周边卫生环境恶劣也想反映一下:东郡香域巴黎小区进门实行的是电车和机动车分开的机制,也就是电动车的入户需要从所谓的后门进出,即在小区的东面,但是后门周边一条街每到晚上俨然就是一个热闹的集市,卖水果的、卖熟食的等把小区入口堵得严严实实,物业根本不管,更加让人不理解的是物业和这些小摊贩是一起的,每次城管来检查的时候,这些流动摊贩总是及早的知道消息,然后在物业的帮助下进入小区躲避,等城管一走,立马浩浩荡荡的从小区里出来,接着开始营业,噪杂声、吆喝声等一直吵到凌晨2点左右,搞得我们住在楼上的业主苦不堪言。请问:1、东郡香域巴黎的小区周边多少米是公摊范围,1号楼东边那一区域是否允许摆摊?2、为什么小区的物业会协助摊贩躲避城管,这其中是否有利益关系?3、这一区域的卫生为什么会有物业的人员专门进行打扫?4、据说如果要摆摊的话需要和物业联系,缴纳一定的租金,那这是否合法?

以上反映了小区长期存在的两个问题,已经严重影响到我们的生活了,期望相关部门能够尽快查处落实,换我们一个宁静祥和的生活环境,谢谢!!!

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优秀管理员

沙发
发表于 2014-8-27 09:38:42 |只看该作者
网友您好:
      您所反映的问题我们已收悉,针对您所反映的问题已安排工作人员进行调查了解,并将尽快给您回复,请您耐心等待。
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不满意0
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优秀管理员

板凳
发表于 2014-8-29 16:47:53 |只看该作者
网友您好:
       关于1号楼电梯的问题,经了解,今年3月份,电梯的钢丝绳等部件出现问题,为安全起见,电梯停止运行,报请动用维修资金,准备维修。但直至7月24日,业主的签字才达到维修资金管理中心的要求,然后进行公示,于上周被批准动用维修资金。由于批准的数额与电梯维修单位的报价出入太大,目前物业公司正与维修单位协商相关事宜,待签订完维修合同后,预计9月初可开始维修。
      关于西冷路摆摊经营的问题,经了解,西冷路有一个菜市场,道路两侧长年占道经营,出行高峰时期秩序混乱,在给居民带来便利的同时也严重影响了周边(包括本小区1号楼)居民的生活。后来,物业公司与1号楼底层商铺协商,由物业公司在路边50厘米处做上栏杆,对一些小商小贩进行管理,并收取一定费用于小区共用设施维护等方面的支出(因保安、保洁等基层工作人员的工资大幅度上涨,小区物业公司连年收不抵支)。具体情况,可详询管城区房管局(66236113)。
      另,如果业主对该物业公司的内部管理水平或服务水平不满意,可组织成立业主大会,依法选聘新的物业服务企业。

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