中原新城观澜小区1号楼2-5楼停水两天仍未恢复，望尽快解决

☆べ心星雨べ

已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2014-9-11 11:15

郑州市中原新城观澜小区（工人路与汝河路交叉口西南角）1号楼2-5楼自9月1日上午开始断水，至今已两天时间，仍未恢复。居民多次拨打自来水公司客服电话，均被告知：正在查询原因。却迟迟得不到解决，两天时间都派了好几拨人了，尽然连原因都没查出来！什么工作效率？望相关部门尽快督办！谢谢！

郑州自来水

网友：您好！我公司接到您反映的信息后，安排维修部门迅速赶往现场查看，通过压力测试、阀门检查并未发现异常，管网抢修部门又再次请物业配合对小区内管线进行逐一排查，最终通过听漏设备发现，小区4号楼西南角地下有塌陷和暗漏，维修部门已于9月4日下午进行抢修，目前供水已恢复正常。