意墅蓝山73号楼电梯经常坏，没有人维修

意墅蓝山5期业主

已处理

荥阳质监局

处理时间

2014-12-5 15:56

你好，请主管领导关注下中森意墅蓝山73号楼1单元电梯的问题，我家在27层住，电梯本来有2台，但是有1台长达一个月的不能使用，另外一台也不太正常，运行的时候一直有剐蹭的尖锐的响声，但我们想着能用就行了，但就在昨天l另外一台又一次的坏了，27层让我们怎么回家，昨天晚上我们连家都没有回去，在我爸家住了一晚，我就是问下这样的物业要他干嘛？？？这样的电梯维保公司要他干嘛？？？我们也是消费者 怎么就这个弱呢

荥阳质监局

网友你好：
接到您的电梯投诉后，我局派人员到意墅蓝山小区进行检查。经现场检查，该小区电梯均有使用登记证、年检报告均在有效期，有维保合同，维保记录显示正常，有取证的电梯安全管理人员。
针对您在网上反映的73号楼1单元电梯问题，经我局人员现场检查和对管理人员询问，确认该电梯故障源于楼内使用电梯运送装修材料不当造成电梯光幕损坏。配件需从厂家发货，造成电梯不能及时维修。
另一台电梯已于2014年9月12日晚上19点开始维修，并于22点维修完毕。检查时已正常运行。
对于电梯多次出现故障，多为装修时运料不当造成。我局已责令物业公司加强电梯安全使用管理，在使用电梯运送装修材料时要派人现场监督使用情况。