请协调解决居民生活用水问题

金水区

已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2014-11-7 10:42

      柳林温泉小区始建于1996年，因建设时自来水管网未铺设到此，该小区一直使用柳林村的温泉井水，目前，该井水含有大量泥沙，住户无法饮用。依据省政府网站载明“郑州市自来水户表改造申请免费至2015年”，该小区多次申报自来水改造，可自来水公司一直以“使用井水的不在改造之列”为由拒绝，恳请政府相关部门协调解决柳林温泉小区300户居民饮用水的问题。多谢！


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郑州自来水

    网友：您好！关于您咨询井水如何进行一户一表改造问题，现将具体情况回复如下：
    1、郑州市五区（中原区、二七区、金水区、惠济区、管城区）市政供水管网覆盖范围内愿意封停自备井的城市居民成套住宅自来水总表用户可以到郑州市华山路89号（中原路与华山路交叉口向北200米路东）自来水客户服务中心6号窗口办理申请。
    2、受理申请后，我公司会及时安排工作人员到现场就附近市政管网水压、现场施工环境等因素进行实地踏勘，最终确定是否能够进行户表改造，并将结果反馈申请人。
    3、对符合改造条件的，改造前，自备井产权单位须向供水企业出具自行封停承诺书，改造完毕后，按照承诺自行封停原自备井，供水企业连通供水管网开始供水，否则不予供水。