海豫花园物业乱收费

/sun大卫

已处理

郑州市物价局

处理时间

2015-1-7 16:37

长江东路2号院的海豫花园，业主在这里的权利得不到保护。
我们小区的物业是三级资质，却收着1.6元的物业费，没有物业收费许可证，物价局说没有收费许可证可以不交物业费，但是每次，交水费，暖气费，给房产证或者一切需要经过物业的手交的费，他们一定要捆绑物业费，不然不给交费。必须交物业费，才给办。现在又该交暖气费了，冬天天寒地冻的，家中有老有小，不交物业费，物业不收暖气费，我们连政府提供的供暖保障也享受不了。请问这样的问题如何能解决？

郑州物价

网友：
      您好！
      您反映的问题已收悉，我们将调查了解后给予回复。


                                                                    郑州市物价局

郑州物价

网友：
      您好！
      现就您反映的海豫花园小区物业服务收费有关问题答复如下：
      根据9月1日起实施的《郑州市物业服务收费管理办法》的有关规定，9月1日前已交付使用的住宅小区，继续按《前期物业服务协议》约定执行。待协议期满后，可参照新办法规定的程序执行。
物业服务企业若是存在超标准收费行为，您可向小区所在辖区物价部门举报。
      关于物业公司的服务及物业费和暖气费捆绑收缴，是物业公司的管理问题。《国务院物业管理条例》第四十九条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
      根据上述规定及管理权限和职能划分，您可向郑州市住房保障和房地产管理局进行投诉或举报。
      感谢您对物价工作的理解和支持！
      此复。

　　　　

　　
                                     　　　　　　　　　　　　　　　郑州市物价局