高新区美景菩提小区供暖问题

郑州热力

已处理

郑高新区

处理时间

2014-11-24 14:42

1、热力公司有没有和小区的美城物业签订委托代收协议，美城物业说没有签订，是热力公司电话通知的，如签订协议，请提供详细条文。

2、美城物业说热力公司向物业收取了150万的供暖保证金，请问是否确有此事？物业现在把这150万按户数摊下来，要求必须达到这个数额才能通暖


3、物业把暖气费和物业费捆绑收取，由于物业服务不到位，部分业主欠缴物业费，主动去缴纳暖气费而被物业拒收，请问物业做法是否合法，该向哪些部门投诉？


4、热力公司何时接管美景菩提小区的热力转换站，尽早实现计量到户？目前未能接管的原因是什么？


此信息来自： 郑州市热力公司   点击处理

韩棠

今年供暖物业没有积极处理，收暖气费还是在业主强烈要求下，在14年10月27贴通知交暖气费，交费的时候被通知想交暖气费必须先交物业费。从2012年8月交房到现在，已经是第二个供暖季，如果今年暖气问题不解决，明年就过保修期了。
期待相关部门调查解决。