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巩义市锦豪园物业收取暖气费后,找各种理由不供暖,并把物业费和暖气费挂钩 [复制链接]

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楼主
发表于 2014-11-26 22:23:52 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

巩义市

工作时间

17324小时:37分钟

物业收取暖气费后,称必须收购20万才供暖,收购20多万后又称收的钱仅够供暖两个月,业主要求退暖气费,物业又称暖气费交了要把去年的暖气亏损补出来,总之找各种理由不供暖,也不退暖气费,想赖业主的钱。请政府有关部门为广大业主解决问题,不然,我们将集体上访。

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优秀管理员

沙发
发表于 2014-11-27 08:52:30 |只看该作者
已看到,已转相关部门核实处理。
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板凳
发表于 2014-12-2 17:17:51 |只看该作者
    网友你好!
    感谢你对我市物业管理工作的支持!看到你在网上留言反映锦豪园住宅小区供暖有关问题,我中心经过深入调查,现将有关调查处理情况答复如下:
    经查,锦豪园住宅小区目前由巩义市大河物业管理有限公司提供前期物业管理服务。根据调查情况,由于去年大河物业对小区冬季供暖过程中产生亏损39000元,今年供暖用户截止11月29日为131户,远远达不到维持小区供暖盈亏平衡的户数,因此大河物业在没有得到小区业主承诺担心今年可能造成更大亏损的情况下,不愿意及时供暖,从而造成物业和业主之间的纠纷。为了解决此问题,早日实现锦豪园小区冬季供暖,房管中心积极配合新华路街道办和相关社区对该小区冬季供暖存在的问题进行了多次调解,经过努力,目前大河物业和小区业主代表就小区今冬供暖问题已达成谅解,该小区暖气现在已经正常开通。(巩义市房管中心)

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