未来路办事处领导,您好,我是滨河绿苑3号楼业主,自供暖开始以来,我们小区3号楼住户反映暖气不热的问题一直都没有断过,我给热力公司打过三次电话,第一次打电话,我说暖气不热,进水管水温可以,就是回水管水是凉的,话务员说派人到现场查看,两天后电话回复派人到现场。第二次打电话,问我室内温度多少,我说16、7度,话务员说这是正常的,我说人家都20多度,话务员说,那是不正常的,不在18+-2度,我又把入出户水管的温度说了下,他们说现在室外温度不是太冷,热力公司温度还没上调,我看着没法,只能大声生气说话,话务员没法说要派人现场查看。12月2日第三次打电话,又把家里情况说了下(最近连续四五天,白天暖气片是温的,一到晚上7点左右,后4-5组暖气片开始变凉),我又问第一次现场查看的什么结果,话务员回答第一次根本没派单子,更不用说有人现场查看,第二次根本也没回复。作为百姓,作为业主,我又能怎样。物业都不用说了,决定从今往后不再交物业费了。因为我是第一年入住该小区,后来通过其他住户了解到3号楼供热以前也不怎么样。各位领导,希望你们能重视下这个问题,彻底排查管网及交换站,真真正正的走走群众路线,早日解决我们小区供暖问题,家里有老人,小孩,没办法呀
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补充内容 (2014-12-2 19:53):
2014年12月2日19:00点左右,我家暖气后几组准时地由温(比人体温度感觉高了那么一点点)变凉。
补充内容 (2014-12-3 07:59):
各位领导,忘了说了,我们那栋楼14层以下都是同样的问题。
补充内容 (2014-12-6 09:35):
各位领导,是不是觉得暖气问题不重要啊,这么多天了,也没回复。 |