反映郑州市金水区经二路2号中州都会广场泰和物业乱收费问

黑猫警长123

已处理

郑州市物价局

处理时间

2015-1-7 16:40

      您好，近日来，郑州市金水区经二路2号中州都会广场泰和物业，未经广大业主及业主委员会同意，打着整顿小区闲杂人员的旗号，私自在大门口设行人桅杆，只有买他们提供的门禁卡（一户限买3枚，20元/枚，第四枚起，50元/枚）才可通行。如不买，保安不给开门，让业主有家不能归，活像黑社会的爪牙。由于附近是省实验及经三路小学，业主的孩子要上学，保安不放行，造成孩子上学迟到挨老师批评，无奈之下只能忍气吞声掏钱买卡，可是到物业公司买卡，才发现谁都可以私自买卡，社会闲杂人员只要打着午托班孩子家长的名义掏50元，就能买一枚卡随便进出小区（该小区严重的脏乱差，到处是午托班及办学机构），试问一枚小小的卡成本有20元吗？并且没有任何发票及收据。      泰和物业打着为小区安全的旗号，乱收费的行为，请有关领导关心百姓民生，介入调查此事！

郑州物价

网友：
       您好!
       您反映的问题已收悉。


                                             郑州市物价局

郑州物价

网友:
      您好!
      您反映的都会广场小区物业收取门禁卡费用问题，经我们调查，情况回复如下：
      都会广场小区由河南泰何物业管理有限公司负责小区的物业管理。您投诉该公司近期向业主收取门禁卡费用的问题，该公司表示：该小区属于老旧小区，人员复杂，为保证广大业主的人身及财产安全，街道办事处，楼道长，业主要求物业公司安装门禁设备，业主或相关人员刷卡才能进入小区， 我们已要求该物业公司向业主做好沟通解释工作，免费向业主发放门禁卡，如需补办则按成本价收取。该公司承诺将已收取业主的押金退还业主。
      感谢您对物价工作的理解和支持！
      此复。   

               


                                                                          郑州市物价局