博瑞盛和苑业主致水司衙门的公开信！

客技路上的百姓

已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2015-2-3 14:14

在忍受了6个月的污水危害后，小区业主多次去盛和苑办公室追问进展，也多次通过贵司的热线电话咨询过，是否收到过开发商递交的资料，贵司接待人员仍然答复说，至今没有收到博瑞置业的用水申请。后来我们业主逼迫开发商说出材料递送的过程和经办人名字，开发商先是不情愿，但最终还是透漏了苏科长和李姓工作人员的信息。我们再次质问时，贵司才终于承认，已经收到资料。但是不到一个小时，我们就接到了贵司的威胁电话，不准再生事，否则就按规矩办理！（需要说明的是：我们有业主当时就在开发商办公室里，听到通话内容,并有录音为证。）
     听到这句话时，我们都有些傻眼了。贵司所说的特事特办，究竟是怎么个特法？我们不得而知！贵司扬言的按规矩办理，又是怎么个规矩？我们更加不寒而栗！

郑州自来水

网友：你好! 你所反映的问题我公司进行了落实，我公司工作人员在收到盛和苑小区报装申请资料全部齐全后，已做当面告知，下一步则到现场核实竣工图准确性，在竣工图准确无误后进行图纸审核，图纸审核合格后进行工程验收，验收合格后受理其报装申请，并无不承认收到资料的行为。另，我单位工作人员只与河南省博瑞置业有限公司委托的蒲姓工作人员进行过联系，通知该房地产公司提供办理用水报装手续的相关资料。无任何人拨打过电话威胁，如果有人打着自来水公司名义对你们实施威胁请报警或者将录音举报到我公司纪检部门，我公司将严格查处。