网友您好，现将您反映的问题回复如下：
通过调查，您反映的问题基本属实。现将具体情况说明如下，通过查阅您小区供热机组运行记录，记录中写到，12月2日8点到下午4点半，因中牟县燃气公司调峰停止供气，机组停运，4点35分恢复供气后，机组开始运转。12月3日9点20分又因燃气公司调峰停止供气，燃气机组被迫停止运转一直到下午6点恢复供气后，机组启运供热。
2次突然停止供气原因在供热公司，我局已经对供热公司相关人员进行了批评。并要求以后出现调峰等突发情况要提前告知相关受众，避免造成误解。造成不必要的麻烦。
还有您反映的供暖不热问题，造成不热有多种因素，可能是室内暖气片问题，还可能是室外管道漏气等问题。如果是供热公司的问题，请您及时向供热客服电话反映，我局也会做好检查督导工作。如果发现供热公司不管不问，将按照我局权限对他们处罚。
最后，感谢您对中牟城建的关心和支持。希望您多一点理解，多一点包含。出现问题应通过合理的渠道向我们反映。相信通过我们的共同努力，中牟的城建事业会更好。 |
发表于 2014-12-8 09:55:32
