可是在12月22日，亚星悦都4号楼楼管又对4号楼业主进行的“(下派单位：二七区)

亚星差

已处理

二七区住房保障服务中心

处理时间

2014-12-30 15:10

二七区回复说：“亚星物业要加强员工管理教育，不能停业主水电，不能恐吓威胁业主”，可是在12月22日，亚星悦都4号楼楼管又对4号楼业主进行的“停水、停电”的恶劣行为，引起了多位业主的强烈抗议，还有，业主对亚星物业提出了很多建议，物业嘴上说整改，几个月来没有一点整改。 业主期盼政府帮助，政府的话亚星物业全然不听啊。

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我中心接贵处转办的关于亚星盛世家园小区业主反映小区频频生事的问题,现调查情况汇报如下：
      对于业主反映的诸多问题，我们已约谈河南盛世物业管理有限公司项目负责人，并责成河南盛世物业管理有限公司整改,要求物业公司加强员工管理教育，优化服务质量，从方便业主的角度出发，以积极、诚信的态度对待业主，严格按照合同约定向业主提供质价相符的服务。

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      12月22日晚上10点左右，悦都地下室自来水管发现漏水情况，为避免损失进一步扩大，河南盛世物业管理有限责任公司对自来水管网进行关闭抢修，小区所有住户全部暂停供水。由于事发突然，当时已晚上10点多，考虑到不影响业主休息和保障第二天正常用水，物业公司未将此事对业主进行提前通知。维修持续到凌晨4点半左右，小区全部恢复供水。